智慧公安背景下派出所警务模式变革与创新思考
基层派出所工作是整个公安工作的根基,直接关系着整个公安工作的成效。为适应当前警务信息化发展大趋势,更好地服务于当地经济社会发展,必须充分运用科技信息化手段,创新完善各项基础管理制度,不断夯实基层派出所工作。中山市公安局南朗分局崖口派出所创新警务指挥模式运行以来,围绕该市公安局党委提出“智慧公安”建设主线,确立一体化格局,对警力、信息等有效资源进行科学优化组合,最大限度地发挥基层公安派出所指挥核心作用,提升其警务实战化效能,缩短警务链条,形成合力最大化,实现警务效能提升。经过半年多的运作,虽取得一定成效,但基层派出所工作模式仍存在一些问题。如何更好更深入推进派出所警务模式创新发展,笔者以为可从如下几个方面思考。
科学优化组合有效资源,规范警务运行管理模式。近年来,随着警务信息化建设的不断深入,接处警、警综、警务实战等各类系统平台建设已经日趋完善,为信息资源优化利用奠定了良好的硬件基础,但距公安实战要求,还有较大的差距。需彻底改变以往被动警务为主动研判、主动防控、主动处置的主动警务工作模式。创新基层公安派出所应广泛借鉴兄弟单位先进经验和做法,形成并固化规范的警务运行流程,以派出所勤务指挥室为中枢,信息研判员每日对警情线索、上级公安机关推送信息等进行汇总研判,确定辖区巡逻防控的重点时间、重点路段,结合派出所日常工作任务进行细化分解,以指令单的形式流转至每名民(辅)警,落实工作任务、限时反馈。对勤务指挥室进行升级改造,实行值班班组与勤务指挥相对应的工作机制,安排一名所领导负责勤务指挥室日常管理,细化值班人员分工和勤务指挥室其他岗位相配合,其他岗位人员可全部纳入勤务指挥室调度工作范围。同时,加强信息预警体系建设,提高对重大案(事)件的预防处置能力,增强维护社会稳定工作的主动性和整体效能。
坚持问题导向寻求创新,科学健全完善运行机制。随着社会经济的发展,“人、财、物、信息”实现大流通,公安机关在社会管理当中工作方式如果陈旧老套,获取信息手段封闭单一,很难适应当前维护社会稳定、服务人民群众的现实需要。随着社会经济快速发展,一些传统的勤务方式、警务模式和思维方式已经成为基层派出所适应新时代发展的瓶颈。在运行勤务指挥模式过程中,按照上级公安机关的要求,实现现场指挥调度、即时信息研判、视频监控作战的现实需求警务新模式,形成警情处置的跟进落实、信息介入和监督反馈工作合力。一是开放数据接口,统一标准,强化警种联动和衔接。基础信息化建设需要海量数据作支撑,要充分发挥勤务指挥室的龙头作用,建议从应急处置工作高度出发,通过网络派单、督导落实、收集反馈,将研判信息变成具体任务,直观反应基层所队民警的工作情况。二是健全勤务指令流程,不断提升公安机关执行力。派出所要建立不同层级的微信群、QQ群,扩大畅通领导与民警、领导与民警家属、民警与民警、民警家属之间的联系渠道,创新工作新模式。每天上午上班前领取任务,白天落实任务,晚上反馈工作情况,让民警工作变得简单,执行力得到有效提升。三是科学细化勤务分工,发挥勤务指挥效能最大化。系统依据每日接处警登记,自动生成次日警情研判的基础数据,派发每日情报指令单。通过细化值班备勤、治安巡逻、村(社区)平安书记的职责分工,实现与全警日常勤务的整体联动。四是规范检查考核,有效激发民警工作积极性。基层派出所勤务指挥室要结合110可视化调度系统每日反馈的警力动向内容,进一步加大督导考核力度,通过督导通报,检查奖惩措施,确保各项工作落实到位。对民(辅)警工作实行周通报、月小结、季考核、年表彰制度。同时,建立和完善社区群众评价机制,加大民意在考核中的权重,将公安工作的评价权交给群众,派出所领导确认无误后存档发布,作为民警考核依据,并对民警考核排名进行公示,健全完善一整套日常监督检查机制,考绩问责,确保机制得到高效运行。
注重实效,建立完善科学的基层基础工作绩效考评机制体系。由于缺乏完整、规范的勤务机制,导致部分单位对基础信息化建设往往浅尝辄止,不能一以贯之,存在“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的现象;加上基层基础工作不像打击破案有“硬”指标,难以进行有效衡量,影响了抓基础信息化工作的主动性、积极性。对此,分局专门出台了《南朗公安分局治安视频监控系统管理规定》《南朗公安分局信息采集及应用奖励实施方案》《南朗公安分局派出所勤务指挥室考核指标》等相关规定,建立科学合理的目标导向和奖惩严明的责任追究制度,突出基层基础工作成效,实行每月一考评、每年一总评,坚持“以考核结果为主、考核结果与考核过程相结合”的原则,把考核结果与政治、经济待遇挂钩,通过绩效考评真正体现基层民警的各项工作情况,突出结果,注重实效,淡化过程,确保发挥考核杠杆、激励的作用。同时,充分调动民(辅)警参与考核的积极性,相互监督制约,确保公平公正,有效提升基层派出所抓基础信息化工作的重视程度。
作者单位:中山市公安局南朗分局
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