公安机关开微博、警察个人开微博已成为互联网时代的一道亮丽的风景。警察的工作不需要对老百姓长篇大论,群众只需了解警察最新动态,最关乎民生的信息往往只要一两句话就能表达,所以微博的短平快特征正符合公安发布信息的需求。另外,微博也是一个“情报池”,群众通过公安官方微博能够将一些信息和意见反馈给公安部门。个人警察微博大部分是给自己辖区群众提供服务和预警,都是出于警察个人满腔热情的负责任态度,因此这样的警察形象更容易得到群众的认可。

　　警察与网民互动,可以转变公安机关的执法理念,要与网民沟通,微博是一种便利手段。由此可见,公安微博是公安机关从重管理向重服务转变的一次尝试,微博开得好,它将成为警民关系良好的“润滑剂”。一个在乎民意民情的群体与个人,无不十分在乎自己的公众形象。大到国家,小到个人,公众形象都是一种不可低估的软实力。警察开微博等于到庞大网络中现场办公,去建立自己的新形象。人们不仅看你说了什么,还看你做了什么；不仅看你做了什么,还看你做的态度。在公众面前表现得当,那叫展示形象；如果表现恶劣,那叫丢人现眼。因此,既然做了就要做好,否则不如不做。人在做,天在看,网民在围观,当你在网络中能与网民争议是非与曲直、忍受拍砖与打板、共享快乐与悲伤时,人民警察的形象就已悄然长高长大了。

　　那么,如何在开微博时建立新形象?警察开微博用于快速发布警情信息,同时由于微博能够将信息快速在互联网得以传递,以达到的预期效果。因此,公安官方微博一定要正确,不能出笑话,操作起来要求必须慎之又慎,管理起来也丝毫不能马虎。其次,警察还要做好直面监督、不怕骂的准备,不能关闭评论功能,更不能删除网民批评警察的互动内容。这些负面的因素会让大多数警察很纠结,原因可能是个别警察的形象在人们的心目中打了折扣。大多数群众是知道当警察的辛苦与危险的,但这种辛苦与危险可能会因为一个态度而改变人们的认同。

　　(作者单位:辽宁葫芦岛杨家杖子公安分局)来源法制网——法制日报)