中国社科院于2月24日发布“2011年法治蓝皮书”，首度将公安机关官方微博发展纳入考察范围。蓝皮书认为，“公安微博”在2010年度异军突起，发展迅速，但仍面临着内容运营瓶颈，“依然没有一个清晰的、最符合公安系统运作、操作的思路。”

　　法治蓝皮书显示，截至2010年12月1日，全国已有245家以上公安机关开通官方微博，涵盖省、市、县区多个行政级别、多个警种和不同部门。包括广东省公安厅等8个省级公安微博，肇庆、深圳等89个市级公安微博，以及143家县、区级公安微博。此外，如广西百色禁毒办、济南车管等多个警种与部门，也已尝试开通微博。

　　官方微博的开通，使公安机关具备了与以往不同、迅速快捷与公众交流沟通的能力，在信息公开、舆论引导方面做出了诸多有益尝试，并出现类似“北京、济南公安联手拯救自杀网友”事件，成为公安微博走入线下的标志。

　　但蓝皮书也提到，目前，全国还有超过三分之二的省市公安机关未开通微博，已开通的公安微博中，也并非所有都运营良好。个别微博已经出现停止更新的现象；有的则只是把网站标题照搬，长期无听众转播。因此，蓝皮书认为：在改变语言模式、扩充人性化内容的基础上，不同省市公安微博均有探索，但依然没有一个清晰的、最符合公安系统运作、操作的思路，微博内容运营仍存在瓶颈。

　　典型事例包括：昆明公安在发布110信息时，总会固定带上一张110指挥中心图片，但未收到特别反响；大连公安时常用叙述性语言，讲述破案故事，却反响寥寥；济南公安曾试图每天在规定时间内发布微博，但面临信息供应机制如何确立的问题。

　　蓝皮书撰稿人、微博研究者张谦建议：省、市、区县公安微博，都应该各有自身独特的运营模式和侧重点。“省级公安微博可以注重政策法规的发布、大案的通告，以及关键性事件舆论引导。市级公安微博可第一时间传播本地信息，侧重区域活动的直播、讨论。区县级的公安微博应更加侧重原创信息，贴近社区。例如发布基层警务室今日最新活动，上街反扒现场情况，警务室走访小区情况等内容。”

　　此外，为促使微博真正成为解决实际问题的通道，蓝皮书建议公安微博可向公众展示微博解决实际问题的案例，表明不是“作秀”，同时在人力允许的情况下，将微博回复、解决实际问题的情况，纳入公安机关考核机制。■