“空姐扬言干掉警察”折射出的问题

近日,国内诸多论坛出现一热帖,称鹰联航空公司一名空姐在成都双流机场违法停车,执勤民警上前纠违时,这名空姐反抓住警察口出狂言,说要对警察如何如何……网友质疑,“这名空姐在飞机上也是用这种方式和态度来为旅客服务吗?”
一个四川鹰联航空公司的空姐违章停车,旁边的执勤民警看到后,上前进行制止。该名空姐不但三番两次地不听执法民警的劝告,反而一把恶狠狠地抓住这名警察并高声叫嚣:“不要以为你是个警察就了不起,你敢动我的车,我马上喊社会上的人来弄死你!” (引自湖南在线)
近日,一则“史上最嚣张空姐”的帖子,在网上闹得沸沸扬扬。文字辅之以照片,让人的确感觉这位空姐的确“很嚣张”。一向以穿着光鲜,举止优雅而闻名空姐们不知是多少女孩子心底向往的职业。而这位“史上最嚣张空姐”无疑将会引爆一枚“舆论核弹”,来颠覆这一形象。
空姐招收的门槛之高,体检之严是出了名。空姐梦的实现通常要“过五关,斩六将”才能够圆满,所以说空姐是集温柔,美丽,修养,大方于一体的成功者是绝对不为过的。倘若连“善解人意”的空姐都变得“很黄很暴力”,试问社会其他职业的从业人员有怎么看待“素质”这一回事呢?
别的不谈,就说警察让空姐将车停到正规停车场一事,相信绝对不是一件为难她的事。但“空姐”偏偏就要跟民警死扛,这不禁要使人发问:你为旅客耐心服务的那些素质都到哪里去了——不配合民警工作不说,甚至要暴力抗法。连普通人都不敢做的事情,你空姐凭什么如此猖狂,你的高等教育,你的服务态度呢?难道都随着排泄物拉出肚子了吗?
“史上最嚣张空姐”自然是“无素质”可言,但它无疑是反映了一种社会现象:一些人不在自己的工作岗位,就不能从严要求自己。试问这位“嚣张空姐”若是在飞机工作时上会这么嚣张吗?除非是吃了“雄心豹子胆”。但话又说回来,不在自己的工作岗位难道就意味着可以“撒泼”、“叫嚣”吗?何况你的制服还没有脱掉呢!
诚然,有些人站在自己的工作岗位是那样勤勤恳恳尽职尽责,而暂时离开自己的岗位时又是那么理直气壮地把一个个美好和纯洁撕得粉碎。所谓素质,所谓尊严,所谓修养,在非工作的瞬间里,都抛之脑后,都被愚弄在唾骂、叫嚣与推嚷之间。这就不仅仅再是素质问题了,这样的谴责就得上升到道德的层面。
不管你是不是有背景,不顾你是不是有人撑腰,道德观念是得存之于心的——这不光应是普通民众,处于服务业的“空姐”们更要不能忘记自己的身份与工作。倘若为一时口角之争、图一次心胸之快,而不顾场合不管时机地有如“泼妇骂街”,那于街头“小太妹”又有何异哉?
构建社会主义和谐社会其核心层是讲求人与人之间关系的和谐,即人与人的和睦相处。而人与人和睦的相处是需要个人修养与社会道德来维持的。试想连“高素质”、“高修养”的“空姐们”也“无素质”、“不道德”了,那我的社会还谈何“和谐”可言?
当然,相信绝大部分的“空姐”都是优秀的,毕竟“嚣张”空姐只是极少数。不要让“嚣张”空姐现象发展壮大,不要让“空姐们”为个别现象埋单,不要让一粒老鼠屎坏了一锅粥,更不要让“无素质”行为在“高修养”的人群中找到温床,相信这也是构建社会主义和谐社会以及和谐人际关系的必由之路与题中之义。
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