去年一年，郑州市110报警服务台共受理各种报警320万起，其中有效报警仅占40％。

    拨打110的无效报警电话主要是谎报、误报、误拨、恶意骚扰等电话。“去年一年恶意骚扰110报警服务台的有18万多起，平均每天500起，目前恶意骚扰电话仍居高不下，尤以中小学生利用公用电话骚扰110居多。”郑州市公安局110报警服务台教导员邓进超说，“110接警员一般每分钟能处理六起报警，但处理一个恶意骚扰报警可能需要近10分钟，甚至更长时间。”

    郑州警方有关负责人称，惩治和预防恶意骚扰电话，已经成为警方维护110正常运转的一项重要任务。恶意骚扰110是违法行为，警方将给予当事人拘留五日以下的处罚。