近日，聋哑人李小惠从阜阳火车站下车出站后，才想起自己携带的皮箱没有从车上拿下来。于是，她拿出手机用短信报了警，警方很快发来短信告诉她：皮箱已从提供的车厢上找到，很快就会送到她的手中。这是阜阳车站派出所为方便群众推出的短信报警新举措。

    阜阳车站派出所在走访调查中发现，聋哑、口吃等语言障碍人员外来进城人员，在“有困难找人民警察”时，往往因难以进行语言沟通等原因而出现一些报警困难。针对这种情况，该所推出短信报警便民服务新举措，不仅有效地解决了一些语言障碍人员的报警难题，而且较好地解决了那些只会讲方言、不会普通话的外来进城人员报警所出现的语言交流难题。这一新举措实施两个多月以来，该所共接到各类短信报警32个，为群众解困7个，抓获犯罪嫌疑人2名。短信报警还具有隐秘、快捷、安全的特点，极大方便了群众报警。 （阜阳车站派出所）