随着毕业季和暑假到来，不少家长都打算趁着假期带孩子出境旅游研学，哈尔滨公安出入境窗口也随之迎来了新一轮办证高峰，前来办证、咨询的群众络绎不绝。据统计，6月10日高考结束以来，全市各级公安出入境接待大厅累计办理各类出入境证件突破4万证次，同比增长945%。

“我们几个同学约好一起去马来西亚，来一场说走就走的毕业游。”“放暑假了，想带孩子去香港、澳门玩几天，我们一家都过来办理。”骄阳似火，市民热情不减，出入境管理局接待大厅内，窗口全量开放，人员全量支援前台，照相室、智能签注机前排起长龙，“暑期以来，我们窗口办证量呈现‘井喷’状态，之前每天办证人数在100人左右，现在高峰期每天申请人数都在400以上。”公安出入境窗口负责人孙宏焘说。

记者了解到，为有效应对办证高峰，出入境管理局提前谋划，统筹带领全市出入境接待大厅以群众满意为目标，积极提升服务效能，创新工作方法，发扬奉献精神，多措并举全力做好窗口服务工作。

一是减压分流、前移高峰，开展未成年人暑期专项服务。出入境管理局科学研判、超前谋划，针对预期暑期学生办证热潮，各级大厅接连开通办证夜场，有力解决了大量学生家庭日间工作、学业时间与大厅开放时间冲突的难题；同时，在全市19个公安出入境接待大厅开设“未成年人”专窗，为未满18周岁的学生申请人提供“专窗优先办理服务”。

二是硬件支撑、拉升效能，设备全量启用、人员全量上岗。一是发挥科技兴警优势。借助智能签注机、自助填表机、自助照相机、自助取证机等智能设备，为提升效能插上科技翅膀，让群众“简洁办”“快捷办”；二是调整人员分配。启动应急机制，除12367咨询热线岗位，其余警力全量支援到受理前台，保障受理窗口全量开放、自助设备全量启用的岗位人力需求。

三是回应期盼、延伸时长，午间、周六延时办公。为兑现群众办理出入境证件“只跑一次”承诺，市公安局出入境管理局接待大厅践行新时代哈尔滨公安精神，周一至周五除8：30至11:30和13:30至16:30外，午间专人值守自助办理区和窗口受理区，备勤警力随时全量到岗，晚间延时办公，切实做到群众不“离场”，窗口不“打样”；此外，市公安局出入境接待大厅周六9:00至15:00，九区、九县（市）出入境接待大厅周六8:30至11:30，不间断无休提供延时服务。

在此，冰城公安出入境管理部门提示您：

哪些出入境证件可以“全国通办”？

内地居民自2023年5月15日起，可以向全国任一公安机关出入境管理窗口申请办理中华人民共和国普通护照，往来港澳通行证及赴香港或澳门探亲、团队旅游、逗留、其他等4类签注，往来台湾通行证。

未成年人办理出入境证件需要哪些材料？

未满16周岁的未成年人，应当由监护人陪同申请。需要提交本人有效居民身份证（或户口簿）、监护证明（如出生证明、户口簿等）、监护人的居民身份证或者护照等身份证明。年满16周岁的可独自申请，仅需提交本人有效居民身份证。

可以委托他人带小孩来办理吗？

监护人无法陪同的，可以委托他人陪同，除提交上述规定的相应材料外，陪同人还应当提交本人的居民身份证或者护照等身份证明，以及监护人的委托书。

办证费用和办理时限是多少？

普通护照120元/本，往来港澳通行证、往来台湾通行证60元/证，旅游签注15元/次/地。省内户籍人员办证时限为7个工作日，省外户籍人员办证时限为20日。

郑飞 哈尔滨日报记者 王骁