处理群众信访问题，必须用“彻底还账”的勇气来思考、来对待、来处理，还“感情账”不怕丢面子，还“经济账”不怕受损失，还“执法账”不怕担责任。

　　―――重庆市公安局局长　朱明国

　　接访过程是一个学习的过程，受教育的过程，感情升华的过程，查摆问题的过程，改进工作的过程，转变作风的过程，提高能力的过程，增长才干的过程，密切警民关系的过程。通过接访，局长们在思想上产生了一次“革命”，发生了一次质的“飞跃”，大局意识、政治意识、忧患意识、法治意识得到了加强。

　　―――安徽省公安厅厅长　崔亚东

　　通过“开门大接访”，反思我们的执法现状，不能自我感觉良好。对执法中的错误问题，必须依法处理。开门接访是一次最实际的考核，暴露出的问题让民警震惊了、领导清醒了。

　　―――黑龙江省哈尔滨市公安局局长　王维绪

　　通过“开门大接访”，我看到了因为我们工作失误带给群众的损失和痛苦，心中充满愧疚之情。明明是我们欠群众的，应该向群众再三道歉才是，却往往得到上访群众的感谢。群众不苛求我们，不等于降低对我们的期望值。如果给群众“还债”，还接受群众的感谢，我们除了愧疚，更多的应该是耻辱，我们没有任何理由接受群众送来的各种锦旗牌匾。

　　―――宁夏回族自治区固原市公安局局长　贾奋强

　　我们是人民公安，头顶“人民”二字，应当深入到群众中去，为群众办好事、办实事。如果我们思想上没有绷紧走群众路线这根弦，我们就有可能高高在上，以管人者自居，疏远与群众之间的关系。

　　―――福建省龙岩市公安局局长　施志强

　　通过接访，我聆听了来自各阶层群众渴求、抱怨和愤恨，经历了来访群众带来的喜怒哀乐、酸甜苦辣。在深深的震惊和心痛之际，我强烈地感受到一种责任、一种压力。它让我在阵痛之中寝食难安，它使我重新审视一名人民警察的职责、一名公安局长的良心！

　　―――安徽省颍上县公安局局长　刘德松

　　我深刻地认识到，过去我们在执法时受到群众的阻挠，在案件侦查中群众不愿意提供线索、提供证据，这都是因为我们伤害了一部分群众的感情，导致群众对我们敬而远之。通过开门接访，切实为群众排忧解难，群众对公安机关的看法改变了。

　　―――江西省新余市公安局局长　黄国钧

　　《人民日报》 2005年09月14日 第十四版