记者昨日在市公安局110报警服务台见到，当市民用手机转发来一条短信报警时，接警员的电脑上即时跳出窗口显示，民警告诉记者，这种即时显示市民报警短信的设置，就好像一般人用MSN一样，绝对不会出现延时处理情况。在这些报警中，80%以上手机短信报警为群众收到办假证、购黑货或金融诈骗等不良短信后转发至“110”报案，5%~6%为交通事故短信报案，4%~5%为停电、劳资纠纷等其他报案。

　　不过，110台警员提醒市民，在使用“020110”短信报警业务时，务必将案发地点表述清楚。市公安局重申适用手机短信报警的四种情况：市民使用电话报警可能会受到侵害，如在公共汽车上发生了抢劫案或是在家里发现了盗窃嫌疑人；不方便使用电话报警的失聪或语言障碍人士用短信报警更加方便。市民只是向公安机关提供一般线索，而无需警察进行现场接案处理，如举报手机短信诈骗等；市民是向公安机关提意见或建议，而并非紧急情况报警。

　　民警还表示：对于重大、危急的警情，使用“110”电话报警还是首选。由于很多案件并非三两句话就能表达清楚，在使用短信报警时，对文字的要求比较高；相比之下，口头表达则显得清晰明了。所以在遇到紧急状况时，打“110”报警电话还是较为实际。