厦门市公安指挥调度中心内一群严正以待的接警员 张辉斌摄

人民网厦门10月2日电（王蓉 张辉斌 蔡东庆）国庆长假，厦门市公安局指挥中心的干警们没有懈怠。10月2日一早，本网记者有幸走进厦门市公安局指挥中心一探干警们如何守护着市民们平安幸福的假日。

一走近指挥调度中心，就被眼前繁忙的工作景象所吸引：二十多个接警员不断地接听着110报警热线电话，公安电台里不时在汇报处警信息，各位主管人员匆忙地来回走动协调工作，三个大屏幕上显示着厦门各个重要路段的实时交通监控录像以及不断更新着最新的接警信息和统计数据。

“有事求助，请拔打110!”110就是人们心中的救星，有困难找警察，找警察就打110!公安指挥调度中心的主要工作是接处警电话，并辨别是否是有效报警电话，涉及到哪方面的情况，然后第一时间通知给具体的部门，由这些部门来解决。可以调度的部门包括下级各分局派出所，各分局的交警大队，以及涉及到联动类的求助，比如说居民家里面像供水供电设备出现故障，就要第一时间通过电脑转给水、气、煤、电部门的值班人员来快速处理。

厦门市公安局指挥中心值班长王应臻告诉记者，厦门是国内最火的旅游地之一，节假日公安指挥调度中心更加紧张，交通拥堵压力更大，防止各类事件发生的神经更加敏感，除了平时的接触警工作，外宾语言不通需要帮助，还有群众在野外游玩遇到困难等也都会向110求助。他们要立即联系其他部门或组织来解决的问题。公安局指挥中心中心作为一个全局性的调度机构，不仅要起到统筹指挥的工作,调各个分局，加派警力，保证游客量大的地方警力充足，防范于未然。

防堵。为了应对节假日交通流量高峰期，厦门市在2号到5号针对部分路段进行单双号限行，今天从公安指挥调度中心大屏幕上看比平时顺畅许多。为减少因为轻微事故而引发交通堵塞，公安同时与保险公司合作，以便快捷的处理交通事故问题，恢复道路畅通。违规停车群众举报、咨询不断，110也要第一时间来解答。

防骗。短信诈骗或者假信息的诈骗形式涉及到的面比较广，可能几万个人同时收到同一条诈骗短信，所以厦门市公安部门定期向全市发送防诈骗短信等，提高人们的防范意识。

防扒窃。针对扒窃类案件高发的地段，在游客集中的地方，如中山路地段就增派警力，加大打击力。

据统计，仅10月1日一天厦门市公安局指挥中心就接到了7186个报警电话。