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巴马甲篆派出所创新警察公共关系建设

来源:巴马公安局 作者:罗顺敏 吴源威 发布时间:2011-12-31 08:53:35 浏览次数: 【字体:

 

巴马瑶族自治县公安局甲篆派出所努力创新警察公共关系建设,牢固树立“人人是窗口”、“人人是形象”的警察公共关系理念,使每名民警都成为警察公共关系的推广者、实践者和完善者,建立起了和谐亲密的警民关系,有力推动了派出所工作的跨越式发展。2011年12月19日被自治区公安厅记集体二等功,是河池市唯一获此殊荣的单位,群众安全感、满意度测评达95%以上。

    努力当好警察公共关系建设的推广者。该所组织民警认真研读有关警察公共关系建设的论著和报刊上的经验介绍,并专门聘请老师为民警及协勤人员讲授有关知识、方法和技巧,使全所民警及协勤人员提高了理论素养,成为推广警察公共关系建设的行家里手。同时,在充分利用警民恳谈会、相约警务室等主流活动形式的同时,还运用电视、刊物、互联网、宣传手册等媒介,积极向党委政府、人大代表、政协委员汇报工作,与辖区居民沟通交流,有力地推广和促进了警察公共关系建设。

    努力当好警察公共关系建设的实践者。甲篆派出所教育民警及协勤人员牢固树立 “人人是窗口”、“人人是形象”的警察公共关系理念,要求全所民警及协勤人员都要增强形象意识、集体意识和公众意识,把塑造形象渗透到日常生活和工作中。同时,教育民警及协勤人员增强尊重群众的意识,学会做群众工作,会说群众话,会办群众事,在与群众打交道的过程中做到平等沟通,变单方面说教的“灌输式”为沟通交流的“互动式”,在接待群众时一律使用文明用语,严禁使用“服务忌语”,在一点一滴中体现爱民之心,在一言一行中累积群众的信任。特别是在执法活动中,民警始终以亲和真诚的笑脸向当事人讲清事情的事理、情理、法理,有效消除了群众对民警的不满和抵触对立情绪,避免了信访案件,实现了执法效果与社会效果的和谐统一,也使派出所工作实现了 “被动型向主动型、管理型向服务型”的转变。

    努力当好警察公共关系建设的完善者。甲篆派出所把维护辖区社会安全、给力人民幸福作为最重要的警务,把打击和防范两大主业作为完善警察公共关系建设的着力点,既重视破大案,也重视破小案,把“被动破案”转变为“主动防案”。同时,以巡逻值守为依托,全面展开治安防范,提高见警率,密织防控网。今年以来,共破获刑事案件50起,查处治安案件116起,抓获犯罪嫌疑人23名,为辖区创造了良好的社会治安环境,使警察公共关系建设的成果得到了进一步巩固和完善。

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