为确保十一“黄金周”期间出行安全，给乘坐火车外出的旅客提供更加人性化的服务，9月27日，西安铁路公安处乘警支队出台多项便民举措，为旅客提供便民服务。

    这些便民举措是：加强列车巡视宣传，向旅客公布当次乘警手机号码，以便旅客报警求助；对待旅客群众的诉求，做到“四有四必”，即有警必接，有难必帮，有险必救，有求必应；高铁乘警熟知各趟高铁车次和到开时间以及西安、郑州部分转乘车次，方便旅客咨询；高铁乘警携带急救药品，为旅客提供紧急服务；客票调查组上车对可疑票源进行调查，打击倒票行为。

    此外，西铁乘警支队还将在长假期间增派便衣警力，开展客车治安防范打击的专项行动，为黄金周期间旅客治安秩序平稳有序保驾护航。