葫芦岛市副市长、公安局长潘春吉（右）和人民网记者杨艳（左）（实习记者 华滢摄）

[人民网]:各位网友大家好！ 5月10日13:30—15:00，人民网“全国公安厅局长系列访谈”节目将邀请葫芦岛市副市长、公安局长潘春吉做客直播间，以“开门评警”为主题，接受本网记者在线视频采访并与网友交流互动。敬请关注。  [09:00]

[主持人]:各位网友大家好，欢迎您的在线收看。这里是公安部政府网站和人民网联合推出的面向全球网友的视频访谈节目。今天我们邀请到的嘉宾是辽宁葫芦岛市政府副市长、公安局局长潘春吉。潘局长您好，先跟各位网友打个招呼吧。  [13:44]

[潘春吉]:主持人好，人民网的各位网友大家好！非常荣幸的我第二次作客人民网，希望我的采访能为你度过一个愉快而有益的下午。  [13:44]

[主持人]:我知道，辽宁葫芦岛市是一个风光秀丽的海滨城市，您能简要给我们介绍一下葫芦岛的地理位置吗？  [13:45]

[潘春吉]:葫芦岛的地理位置非常优越，如你所言的确是一个美丽的海滨城市。葫芦岛市地处辽宁省西南部，是环渤海经济圈最年轻的城市，它北接朝阳，南临渤海，东连锦州，西部与山海关接壤，素有首都后花园、环京护城河、东北西大门之称；我们葫芦岛辖4区、3县，面积10343平方公里，人口296万，矿产资源丰富，工业基础雄厚。特别是近年来，辽宁沿海经济带上升为国家战略，葫芦岛作为辽宁沿海经济带西端的起点城市、是全国海岸线最长的城市之一，具有得天独厚的地域优势，迎来了千年难得的发展机遇。作为公安机关我们必须乘势而上，开拓创新，靠前指挥，跟进服务，为经济建设保驾护航。  [13:45]

[主持人]:当前全国公安机关正在开展的大走访开门评警活动，就这项活动请您谈一谈它的现实意义和深远意义是什么？  [13:45]

[潘春吉]:开展“大走访”开门评警活动，我认为最大的现实意义就是重回群众路线的最主要途径和渠道。群众工作路线是我们公安工作的“传家宝”，它是我们进一步丰富和完善民意警务、不断改进公安工作的重要的手段。  [13:45]

[潘春吉]:但是这些年来由于各种原因，我们在这方面是缺失的，所以我们必须补上这一课，重新找回我们的群众工作，重新在我们的广大公安队伍中建立起来，确立起来，让我们的公安群众路线在新的历史时期更加焕发出新的生机与活力，实现一切为了群众、一切依靠群众的路线。  [13:46]

[主持人]:您的说法非常的深刻。全国公安机关开展“大走访”“开门评警”，是在新时期下更好的为老百姓服务、解决问题的初衷。那么潘局，在全国公安机关都在开展这项活动的背景下，咱们葫芦岛市是具体如何推动这项工作呢？  [13:52]

[潘春吉]:上面我谈到了大走访开门评警的现实意义，这是我的一种理解和认识，至于它的长远意义，我认为最重要的是两个方面：一方面是要在公安队伍中确实树立和确立两个理念：一是民生理念，我们的一切公安工作，必须从民生的角度为出发点和落脚点，这样我们的方向才不偏；二是必须坚持人民满意，这是我们任何公安工作的根本目的和终极目标，没有这一条，所有的公安工作都没有意义。  [13:52]

[潘春吉]:另一方面，我想说的是，要通过这次大走访开门评警，要确实在公安队伍中树立并固化群众观念和群众路线，这是我们的“传家宝”，也是我们做好一切公安工作的生命线。  [13:52]

[主持人]:这是一个认识上很高的这么一个高度。那么在具体推行的时候，您是通过哪些方面来具体落实的呢？  [13:53]

[潘春吉]:“大走访”“开门评警”是一项系统的、长期的民生工程、惠民工程，是需要公安机关真心实意、坚持不懈地努力去做。在这项活动中，我们要求坚决做到：领导带头访、民警全员访、民警与群众互动访。领导带头访就是各级公安机关的领导既是整个活动的领导者、谋划者、部署者，还要是亲历亲为的实践者；全局每个民警必须都得沉下身子，带着感情、带着问题、带着责任真诚走访，为广大人民群众解忧愁、做实事、办好事。警民互动访，就是有我们的走访，也有群众到我们这边来走访，我们要积极主动的向人民群众汇报工作，我们把两者的意见互动起来，让大家感觉都满意，不断增强我们工作的针对性、有效性。  [13:53]

[主持人]:那么在走访的对象上面，咱们局里面有没有明确下来，什么人群是我们走访的对象和目标人群？还是要让民警根据实际情况自己选择呢？  [13:53]

[潘春吉]:在走访对象上，我们明确：人大代表、政协委员必访；对于停限产企业、裁员企业、劳资纠纷企业、治安问题突出企业、改制转产企业必访；对于特困群众、孤寡老人、特困学生必访；对于上访群众、案件当事人、在逃人员家属、两劳释解人员等特殊群体必访。通过走访，切实把群众不满意的问题访出来，把群众反映强烈的问题访清楚，把群众对公安工作的新需求访明白。  [13:53]

[主持人]:那么我们广大民警有没有做到呢？可不可以向广大网友介绍一下？  [13:54]

[潘春吉]:活动开展以来，开展人大代表、政协委员座谈会500多次，全局民警走访机关、企事业单位1585家，与特困群众“结对子”一万多户，为特困群众捐款捐物折合人民币150万元，为群众做好事近万件，我们通过走访发现问题之后，我们出台了便民服务举措83条，化解矛盾纠纷1237件。  [13:54]

[主持人]:这些数字说明咱们的工作做的非常的扎实。但是在这么多次走访过程当中，您作为局长，您应该是亲自走访的，可不可以谈一谈这其中有什么难忘的事，或者是有哪些工作的特点和亮点，您可以向网友介绍一下？  [13:54]

[潘春吉]:走访过程当中，我们都到企业、人民群众当中，到特困群众家庭当中去走访，得到了群众的欢迎。在“大走访”“开门评警”活动中，我们始终坚持民警围绕群众转，警务围绕民生转，以民意为导向、以创新为动力，努力实现人民满意”的活动目标，切实将“大走访”开门评警活动打造成人民满意的工程。  [14:03]

[潘春吉]:如何真诚地改进我们的公安工作，让我们的工作不断适应人民群众的新需求，我们提出“倾听群众声音，真诚改进工作”。应该说走访始终是坚持的，特别是我们去年一年，在全局开展了一场声势浩大的“坚持科学发展观、打造平安环境、创建和谐葫芦岛、问计于民、问需于民、开门纳谏、征求意见”活动，一直到现在全局共发放各类宣传单16000多份，发放印制相关业务知识手册8000余册；接待各层级的群众50000多人次，解答群众咨询3000件次，现场为群众解决问题185个；收到群众意见和建议，我们归纳分类128条。  [14:03]

[潘春吉]:问卷调查统计，广大群众通过“开门评警”走访以来，广大人民群众对于我们市公安机关的工作满意度已经达到了92.35%。通过这次开门纳谏、开放走访活动，我们知道了群众在想什么、在需要什么、对我们公安是怎么看的，只有深切地知道群众的所思、所想、所需，这样我们才能进一步明确公安工作需要改进和努力的方向。  [14:04]

[主持人]:可不可以用一些您特别有感触的词语来概括这些特点或者是亮点呢？  [14:04]

[潘春吉]:特别的特色和亮点呢，我想用以下几个词来概括“就是我们明确重点、抓住难点、创新载体、整治热点、畅通渠道。”  [14:04]

[潘春吉]:明确重点，就是走访那些确实需要帮助、需要给温暖的那些人，真正做到从人民群众最急需、最迫切的问题入手，我们在全局范围内组织开展了“八必访、八摸清、八见效”活动，即：走访上访群体，从源头上化解社会矛盾；走访逃犯家庭，争取使在逃人员早日投案，得到宽大处理；走访两劳释解人员，降低这些人再次犯罪的机率；走访辖区内大型企业，竭力服务经济发展；走访特困群众，传递党委政府的关怀和温暖；走访特困学生，努力帮助他们完成学业；走访鳏寡孤独老人，建立爱民示范点；走访民营企业，帮助经商群众致富。这项活动是我们在公安部“大走访”“开门评警”活动基础上的具体化和细化，取得了实实在在的成果。这是第一个特点。  [14:04]

[潘春吉]:抓住难点，我们葫芦岛是一个重工业城市，很多国有企业正处在转制、转型时期，涉企访的群体大、人数多、矛盾集中，有些企业转制之后，原企业职工生活确实是很困难。这是我们公安维稳工作中的一个最大的难点。如何尽我们最大的努力，最大的帮助，为他们解难，为他们分忧，为党委政府减压，我们常常是针对每一家企业转制、转型都要深入走访，周密计划、科学部署。  [14:04]

[潘春吉]:例如我市一家国有特大型化工企业在转制时期，我们公安局党委在这个企业的转制过程当中，专题召开了21次党委扩大会议，专题研究部署，号召全市机关民警深入化工企业、深入职工家庭开展“听民声、访民意、送温暖”集中走访活动，先后与1090户特困群众家庭结成帮扶对子，讲法律、讲政策，化解他们的心结。两年来，我们先后多次组织人员走进这个企业的下岗工人家里，为他们送过米、面、油、衣物等生活物品，特别是帮助下岗工人解决他们的特殊困难。比如说帮助孩子解决就业，在这个企业当中化解了大量的矛盾，解决了1200多余件职工的需求，化解了各种矛盾500多次。为企业成功转制奠定了良好基础，现在这个企业已经成功转制了，确确实实取到了良好的效果。  [14:05]

[主持人]:其实这个不光为他们自己重塑了生活的信心，而且对于党和政府来说也是为他们在分忧解难，这项工作做的特别好。  [14:29]

[潘春吉]:这项工作一是得到了广大人民群众的满意，确确实实通过我们公安机关的走访，他们感受到了党委政府对他们非常关心、爱护。再一个，得到了企业的满意。他们觉得公安机关替他们分忧解难，帮助化解了矛盾，为企业重新转制扫平了道路。我们通过走访化解矛盾，把各种信息反馈上来，为党委政府的决策提供了科学的依据。  [14:29]

[主持人]:您刚才说第三个是创新载体，那么这个创新的是哪些载体呢？  [14:30]

[潘春吉]:为了进一步深化广大党员民警大走访开门评警活动，我们在载体上进行创新，确定每月第一周的双休日为“党员奉献日”。这一活动，应该说是我们的创举，它的意义不仅在于我们为群众做了多少，还在于通过这种活动不断激发广大党员的党员意识、奉献意识，不断增强广大党员民警的爱民情怀。为了更好地营造气氛，每次活动都要统一悬挂“敞开大门访民意、打开心扉听民声”等重要的宣传标语；在场所选择上，我们尽量选择在市区人员密集的场所，在这里设立咨询服务台、开展法律宣传、现场解答群众咨询、征求群众意见和建议。活动以来，全局共发送宣传单10万余份，发放征求意见函4万余份，解答群众咨询5000余人次，征求群众意见和建议756条，实际解决群众的问题500余件。  [14:30]

[潘春吉]:为了进一步扎实推进“大走访”开门评警活动，并为之注入不竭动力，我们开展了“五个一百评比竞赛”活动，即：评选100名“爱民模范民警”、评选100个“爱民服务窗口”、评选100篇“爱民模范精典故事”、评选100篇“爱民心得体会文章”、评选100首“红色精典歌曲”，调动广大民警深入开展“大走访”开门评警活动的积极性、主动性，激发各级公安机关“以民意为导向、创新警务新机制”的自觉性和创造性。  [14:30]

[主持人]:我们想请教潘局一个细节的问题，您说评选了100名优秀民警和100篇故事，不知道在100名民警当中和100篇故事当中，有没有您的故事呢？  [14:30]

[潘春吉]:我在全局倡导全体同志向我看齐，所以应该说我们的旗帜越高，大家就看的越远，领导的行动就是无声的命令，所以，在我们全体班子中间，我们整个班子全体成员在各自的岗位上都倡导向我看齐，每个班子的成员都要对自己分管部门倡导“向你看齐”。我们最近组织评选了“十佳杰出雷锋式清廉民警”，我们准备在建党90周年前夕，还要评出“全市十佳雷锋式的共产党”通过一系列的活动引导大家，一心一意谋工作，一心一意谋公安事业的发展。  [14:30]

[主持人]:您刚才还说一个整治热点，这个是哪方面的工作呢？  [14:31]

[潘春吉]:在大走访活动中，针对群众提出的社会治安热点问题，认真梳理，加大整治，相继开展了打击“两抢一盗”、电信诈骗、黑恶势力团伙、拐卖妇女儿童、交通整治等专项行动。在整治过程中，我们了解到广大市民和部分人大代表、政协委员对我们市区内的“营运三轮车”的问题反映强烈。  [14:31]

[潘春吉]:营运三轮车安全隐患非常大，并且这些人还不按法行驶，严重影响了城市交通秩序和和安全，并且行使非常的不文明。因为我们全市有1万多台三轮车，后来广大民警深入社会、深入三轮车车主家中，我们也实地的去乘坐三轮车，了解他们的心态，后来我们市政府出台了安置政策，果断开展了取缔三轮车专项活动，我们深入一万多三轮车的家庭，宣传党委政府取缔的原则和安置政策，得到了广大车主的理解和认同，仅用两周时间就彻底解决了影响交通安全的城市顽疾，净化了交通秩序，提升了我们城市的品位。  [14:31]

[潘春吉]:这次整治行动当中，虽然刚开始三轮车主不理解，对我们公安机关也非常不礼貌，个别车主还上访。但是我们深入到三轮车主的家中面对面的做工作，结对子、讲明政策，最终一万多人的一个群体，我们妥善的把这些问题化解了，这是一个奇迹。  [14:31]

[主持人]:那么具体怎么实施呢？比如说三轮车取缔了，那交通工具怎么解决呢？  [14:31]

[潘春吉]:葫芦岛建市晚，交通工具不完善，所以我们建议市政府完善出租车行业，还有公交行业，近几年我们完善了全市公交系统，完善了出租车的运营。我们有了社会基础，政府强力的保障，所以三轮车最终被妥善的化解了。这就是公安机关通过走访发现，三轮车之所以存在，还是在社会上有运力，有群众需求。通过近几年我们规范了我们全市的出租车行业和公交行业，群众出行没有问题了，所以说我们建议党委政府坚决下决心取缔三轮车。取缔以后社会各界纷纷到我们公安局去感谢，有送锦旗的，有送感谢信的，特别是4月25号这一天，我们省市人大代表，他们组织社会很多的群众，扭着秧歌，敲锣打鼓的到公安局表示感谢，为我们送来锦旗。这确确实实，应该说表达了对公安机关及时回应民生行动的感激之情。  [14:31]

[主持人]:还有一个您讲的一个小问题，就是对于这些人力车夫，咱们政府如何对他们怎么安置呢？因为他不从事这个职业，他没有办法养家糊口。  [14:32]

[潘春吉]:我们市政府，社会各个部门，包括劳动部门、信访部门、市财政局，还有人事局，包括公安局，全力以赴在社会上共同营造很多公益岗位，并且对每一个三轮车主实行了车补，最终得到了三轮车主的认同和满意。  [14:32]

[主持人]:如果老百姓不选择三轮车了，他就没有市场了。如果政府不补贴的话，他也不得不转行了，只不过政府在这个过程当中推动了一下。  [14:32]

[潘春吉]:对。  [14:32]

[主持人]:刚才您介绍的最后一个关键词是“丰富形式”，这个是不是丰富形式的一种呢？  [14:33]

[潘春吉]:是啊。为了更好地服务群众、方便群众、自觉接受监督，我们在大走访的形式上进行了创新和丰富，进一步使大走访活动常态化。为优化窗口单位服务质量，我们在一些窗口单位增设了“服务质量评价系统”。这是我们自行研究开发的一个软件，就是全体窗口单位民警将其姓名、警号、监督电话、服务承诺等内容全部公开，对工作综合情况当场给予评价，实现了一事一评，及时改进工作中存在的问题，使开门评警变成了群众的真正的监督，变成了我们的自觉行动，就是把群众的监督，群众不满意的地方，我们都变成了这种自觉的行动。最后实现“开门评警”，真正的目的是让公安机关更好的服务广大人民群众，更好的管理社会，更好的为创建和谐社会做出我们的贡献。  [14:33]

[主持人]:听了我自己都非常的赞同。那么，潘局在这里也想请问您，就是说我们从媒体当中报道，包括您上次来人民网也都讲过。就是实行“大走访”以来，包括“开门评警”以来，您也向社会公布了您的手机号码，这个在全国公安系统当中都是一个非常之创新，也是非常大胆的举动。那么在您公布手机号以后这么长时间以来，您的手机会不会整天响个不停吗？还有它真的会为老百姓切实解决问题吗？您给我们介绍一下这个情况吧。  [14:33]

[潘春吉]:两年前，在大走访活动中，在群众的建议中有这样的声音：我们有困难、提意见、反映问题，能不能直接跟局长说一说？我得知这一情况后，就在全局视频工作会议上承诺道：“局长就是人民的公仆，群众对我们公安服务不满意，有问题要反映，我是主要责任人，我要把手机号码向社会公开，从我做起，敞开大门访民意，敞开心扉听民声，用党性和人格保证24小时及时接听！”  [14:33]

[潘春吉]:两年来，应该说不断的接到群众的电话，确确实实是每天都能接到群众的电话。但是从我公布电话之后，群众对我的信任，我就感到非常的欣慰，我的电话也悄悄地发生了变化，考验的电话由多到少了；信任的电话由少到多了；骚扰的电话从有到无了，这是我最感欣慰的。在这些变化中，我与群众沟通的渠道越来越畅通了，跟群众的距离应该说等于零距离了，只要群众反映问题，打来的电话，我瞬间就接了。接了之后，我听到了群众有求助的，就立即责成有关部门就帮助办理了。有疑难的问题，我能当场解答的，我就当场解答了，当场解答不了的，我告诉他到哪个部门去询问。还有对我们公安部门不满意的，我听了问题以后，这个确实是我们没有做好，我给他们赔礼道歉，要从源头上把矛盾化解了。所以，通过这个电话，跟人民群众应该说感情越来越深了，也越来越近了。  [14:33]

[主持人]:那么从电话公布以来，您总共是接了多少电话？每天平均是多少个？这些电话最主要的是反映那些问题的呢？  [14:34]

[潘春吉]:这个我没有统计过，但是有一点，群众每打来一个电话，只要是我不开会，我都要接。有问题应该说全部都得到解决，只要是涉及到公安管辖的问题，需要我管辖的问题，我全部都给解决了。如果不解决的话，他还会打电话，到目前为止，应该说我这个电话是越来越少了，如今群众对我信任的电话越来越多。无论是提意见，反映情况，咨询问题，群众越来越喜欢给我打个电话。给我打来电话以后，我是真心实意的给这些老百姓办点事，无论是历史原因造成了遗留访，就是信访问题；或者是由于群众的法律知识缺乏带来的纠缠访，甚至是期望值过高，带来群众的偏激访；还有协调沟通不畅带来的重复访，我都会责令有关部门和单位积极去做，做到件件有回音，事事有着落。  [14:41]

[潘春吉]:这两年，我究竟接过多少电话、为群众办多少实事，我是记不清的，但是在百度贴吧葫芦岛吧中，曾有位网友这样给我算过一笔帐：平均每天接听群众打来的电话10个，两年700多天就达7000多人次，每个电话平均10分钟，两年下来不停地接电话1000多个小时；每次反映一个问题，两年来就有7000多件次，件件有着落，两年下来为群众办实事、解难事、化解矛盾就有7000多件次。  [14:41]

[潘春吉]:现在看，我也没法统计，但是应该说群众打电话不理解的少了，打电话支持公安工作的多了，表扬的多了。群众不满意的少了，满意的多了，对公安机关发感谢的多了。就是每一个电话，我没有让群众打第二遍，第二遍打来的时候都是群众的感谢电话。现在我们葫芦岛市不仅是我的手机号公开，全市公安机关7个县（市）区局、157个基层派出所和32个窗口单位的“一把手”手机号码也全部公开。公开之后，从源头上化解了矛盾，比如说对这起交通事故不满意，他们直接给我打电话。然后我要求在场的民警接电话，我就跟现场的民警说一要认真处理。二要当面向群众解答清楚。所以，群众当场我们民警接到了我的电话之后，就跟他说，我依据什么、依据哪条法律，你违反了哪条法律，所以说这个矛盾基本上就化解了。公开之后，在全市所有公安机关的各个窗口，都有我的手机号。也有窗口单位的负责人的手机，通过手机公开，确确实实化解了大量的矛盾。甚至我要求他们把我的手机号存储到手机里，有事的时候可以给我打电话。  [14:41]

[潘春吉]:全国人大代表兴城市四家村书记张文成深有感触地说：“敢于把自己的手机号告之于民，表明的是一种态度，体现的是一种责任，是真正把公安执法为民的宗旨跟百姓的切身利益紧密联系起来了，架起了警民和谐的‘连心桥’。如今，全局从领导到民警，他们都在以自己的实际行动请人民群众来评判我们的公安工作，都在以务实的警风作答一份广大公安民警为人民服务的试卷。”  [14:41]

[主持人]:我们有网友问，当电话响的时候，您是希望它响呢？还是不希望它响，特别是在您特别忙的。  [14:41]

[潘春吉]:刚开始接到群众的电话，我心里就想又有做不好的地方了。随着时间的发现，广大人民群众对我们公安机关的表扬的逐渐增多，所以我这个时候也非常愿意听到群众打来的电话。打来电话之后，就感觉到我们公安工作得到了社会的认可。再一个，我感觉群众之所以给我打电话，给我们各级领导打电话，是对我们党和政府的信任，对我们公安机关的信任。如果有问题，他都不想找我们的时候，就对我们不信任了。我们就失去了人民群众的根基，所以，我们就成了无水之源。  [14:41]

[主持人]:您的认识和见解我觉得网友听到心里会觉得非常的认可。那么在面对一些打电话向您投诉或者是批评一些咱们民警不好行为的时候，您是怎么处理的呢？  [14:42]

[潘春吉]:当发现问题，我首先请我们有关部门，督察部门、纪检部门和我们的一些职能部门作以调查。如果确确实实是我们民警做的不到位的，我们及时的改正纠偏，及时地向人民群众赔礼道歉。如果我们民警做的没有错误，我们都是依法、依章办事的。由于群众不理解造成的，我们也要向人民群众宣传解答清楚。对于一些无理取闹的，我们坚决依法进行教育，不允许他们做出无理行为，保护民警的合法权利。  [14:42]

[主持人]:对于这些电话，其实我本人也关注过。就是您的手机以前也是曾经遭到一些网友的“恶搞”，他们也许不是针对您个人，就是他们相互之间“恶搞”的时候，把您的手机号贴上去了，那么对于这样的事情您心里能接受吗？就是把用来服务老百姓的手机号进行“恶搞”，有没有想过让他们承受过相应的法律后果呢？有没有这样做呢？  [14:42]

[潘春吉]:在今年3月份的一天晚间，突然间，我这个电话的短信增多，都是一些看不明白的短信和一些语言不文明的短信。我就立即向我们的网警部门“求救”。因为电话它是一种私人行为，所以说我就求助于网警。我们网警部门一看那个发短信都是沈阳的，所以通过查网站，查到是沈阳网站发出来的短信。我们通过沈阳网警查到了在网上发布我电话的人，结果是两个小青年，一个是在校的学生，这是一个男青年，一个是社会女青年。这俩人是网友，在网上发生了矛盾，男网友就在网上把我的电话摘下来说是他的电话，发给了女网友。女网友为了报复男网友，她通过不文明的行为把我的电话就公开了。实际上不是给我发短信，而是给这个女网友发短信，发了几百个。我们查到以后，通过他们的调查，发现他们不是针对于我，而是他们互相间“恶搞”。我感觉到他们是青年，是学生，所以我原谅了他们，但是让网警部门对他们进行了批评教育。  [14:46]

[主持人]:我们知道电话是一种社会资源，那么他们把这个社会资源用来恶搞的话，就阻断了给你发短信、打电话的求助电话。你的电话是政府部门公权力的符号和象征，他们把你的号码进行恶搞的话，也是对政府公权力的猥亵和挑战。如果仅仅是批评教育的话，您怕不怕引起社会上的一些效仿呢？  [14:46]

[潘春吉]:我感觉这两个小青年岁数很小，如果对他们进行治安处罚，肯定要对他们心理上受到挫伤，毕竟他们是学生，他们还没有成熟，对法律认可度、知晓度还不是很高。所以，我感觉我们应该从人文的关怀，要对他们进行批评教育，让他们知法、懂法，但是在处分上还要从宽，使他们能够在心理上更加健康的成长。 所以我就原谅了他们。  [14:46]

[主持人]:谢谢您！应该也是代替他们两位向您说声谢谢，谢谢您那么宽容。潘局，您在“开门评警”活动中，还有另外的一个最大亮点，就是服务经济社会发展，并提出了许多服务经济发展的“警务就是生产力”、“打击就是服务”等一系列新理念，您给我们谈一谈是怎样服务经济发展的？  [14:47]

[潘春吉]:其实，我们公安机关服务经济社会发展，是一贯的、从来没有间断过，只是从来没有像今天这样迫切、这样主动、这样有作为。公安机关作为政府的一个职能部门，主动介入、直接服务经济社会发展，是时代的需要、更是人民的需要。  [14:47]

[潘春吉]:为什么这么说呢？第一点，服务经济某种意义上说就是服务企业，只有企业发展了，国家的税源才丰富，我们才能说“国富”；企业是广大人民群众就业的主战场，广大人民到哪就业，我们要到社会各级企业当中去就业，所以企业是广大人民群众就业的主战场。只有企业发展了，才能有更多的人就业，只有就业了，才能有更多的收入，才能“民强”，从而真正实现“国富民强”。这是我们主动服务经济发展的一种朴素认识的来源，正是基于这种认识，才能驱使我们更主动地有这种作为。  [14:53]

[潘春吉]:第二点，从09年以来开始全球金融危机，企业发展举步维艰，企业的发展从来没有像现在这样更需要公安机关的主动作为和保驾护航；  [14:53]

[潘春吉]:第三点，辽宁沿海经济带发展规划上升为国家战略，葫芦岛作为辽宁沿海经济带西端的起点城市、又是全省海岸线最长的城市之一，具有得天独厚的地域优势，迎来了千载难逢的发展机遇。因此，我们公安机关就要乘势而上，主动作为。  [14:53]

[潘春吉]:在实践中，我们总结出一些服务经济发展的新观点，一是“警务就是生产力”；二是“打击就是服务，打击就是经济效益，打击成果就是新的经济增长点”；三是“重大项目建在哪里，公安工作就跟进服务到哪里”；四是“你创业我服务，你困难我帮助，你发展我保护”；对于企业的困难，我们提出“逢山开路，遇水架桥”，这些思想从一定意义上说是一种观点和观念，从另外一个层面讲，更是一种我们态度和竭诚服务的承诺。  [14:53]

[主持人]:有没有一些具体的经济措施出台？  [14:54]

[潘春吉]:有啊。为了更好地规范服务经济发展，前不久，我们以新闻发布会的形式向社会公布了83条服务经济社会发展系列措施。这些举措是我们在“大走访”开门评警活动中，不断结合人民群众的新需求、新要求，不断总结和完善而制定的一系列服务举措。这些举措是经过我们深思熟虑、反复论证后才出台的，这些举措不是暂时的，也不是权宜之计，应该说是具有很强的操作性和长期性。可以肯定地说，今后根据形势与任务和群众的新需求，我们还将会出台更多、更好、更具有葫芦岛特色的服务新举措。就是群众需要我们做什么，公安机关就做什么；企业需要我们做什么，我们公安机关就做什么。  [14:54]

[主持人]:谈到服务新举措里面，我还了解到有一个细节，说如果开车去葫芦岛的话，不会迷路。说如果迷路了，给交警打个电话，他们都会给你带路。这个是不是咱们葫芦岛市比较有亮点的服务措施之一呢？  [14:54]

[潘春吉]:对于运输车辆，我们在高速公路下路口有提示牌，给我们交警打个电话，我们交警主动就出车来引导到所去的地方。最近两年时间，群众只要有求，我们都做到了。  [14:54]

[主持人]:还是针对运输车辆，如果私家车临时迷路的的话打电话也可以吗？  [14:55]

[潘春吉]:那更没有问题了，只要打了我们的报警电话或者是在路上遇到我们的交警，我们可以告诉你怎么走，我们也是有求必应。就是群众的需求就是我们的命令。  [14:55]

[主持人]:您刚才说打击就是服务，这个打击面是在哪里呢？  [14:55]

[潘春吉]:“打击就是服务”。去年以来，我们全市公安机关树立一个理念，那就是：打击就是服务，打击就是经济效益，打击成果就是经济效益增长点。通过公安机关打击犯罪的手段来保护企业，为企业创造经济效益。我们打击了扰乱企业生产秩序的，破坏企业生产的，盗窃企业物质资料的，这些不法行为我们给打击了，就是我们为企业在服务，就是我们在创造企业发展的软环境；我们把一些侵害企业利益的不法之徒给打击了，企业就能顺利生产，就会为企业创造经济效益。  [14:55]

[潘春吉]:在这里我举几个例子：2010年6月份，我们经过长期的侦查，一个组织严密、成员庞大的恶势力团伙持枪在京沈高速和102国道，以“带车”为名对大货车司机进行敲诈勒索，作案手段之恶劣，气焰之嚣张，严重影响了我市的社会治安，严重破坏了我市的声誉。  [14:55]

[潘春吉]:前期侦察工作查明，一些公职人员参与其中。这样的案子，怎么动、如何动，市局党委明确表示，谁成为我市经济发展的绊脚石，我们就坚决搬掉谁；谁破坏了我市的声誉，我们就坚决打掉谁。组织精干的队伍，我们排除阻力，重拳出击，辗转4个省21个市，一举将74名犯罪嫌疑人全部抓获，其中国家公职人员18名，扣押涉案赃款596万元，涉案车辆21台，大功告破，大快人心。一位外地的货车司机无不感慨地说：这个大“毒瘤”猛于虎，能铲除这个大“毒瘤”，可见葫芦岛公安的魄力有多大，战斗力有多强。  [14:55]

[主持人]:因为牵扯到公职人员在内，咱们公安系统是我们政府职能部门之一，我们也面临着种种的压力和考验。我们一举把18名公职人员纠出来，铲除掉，这个非常难得、非常不容易的。  [14:56]

[潘春吉]:这个是严重破坏了我市的经济发展秩序和对外的声誉，外地的司机都非常痛恨这件事，后来一举把它打掉了。  [14:56]

[潘春吉]:再一个是绥中“9.26”非法开采经营海砂专案，海砂打击之后，是“砂王”张某等团伙冒用他人名义，在绥中海域非法开采经营海砂，造成海域生态环境遭到严重破坏，沿海养殖捕捞业受到明显影响；海岸线受到严重侵蚀，沿海民宅倒塌，当地群众反应十分强烈，上访不断，严重影响地方社会稳定。此案人员背景复杂，跨度时间之长，涉及行政部门之多，案件复杂，取证非常艰难。此案事关民生、事关重大，我在专案组会上就明确指出：“人民利益高于一切，人民群众的呼声是第一选择；老百姓的事，就是公安机关的事，老百姓期待解决的事，就是公安机关必须办的事。”所以，我们成立了专案组，这个专案组也成立了临时党支部，我们专案组顶巨大的压力，多方收集证据，因为这个砂子采完以后，证据非常难找，因为这个都使用到工程当中去了。后来我们抓捕犯罪嫌疑人30名，涉案金额近2亿多元。此案的侦破，不仅整治了沿海生态环境，为渔民创造安全的生活环境，而且还当地群众一个公道。  [14:56]

[潘春吉]:再一个，维护企业安全生产经营，优化经济建设软环境。多年来，盘旋于企业周边的黑恶势力错综复杂、侵企猛于虎，成为企业发展的沉重枷锁和腐化“毒瘤”。  [14:56]

[主持人]:因为访谈时间关系，我们最后向请您做个总结，您觉得咱们公安机关“开门评警”以来，您最大的一些体会，或者是说您对社会最有益的益处在哪里呢？  [14:56]

[潘春吉]:应该说“开门评警”活动开展以来是一项鼎新之举，社会各界群众为我们送来锦旗1000多面，感谢信800余封，收到群众的感谢短信1000多条，“开门评警”“大走访”真正拉近了警民关系，实现了广大人民群众满意，公安机关满意，当地的党委政府满意。所以说“开门评警”这项工作，应该说意义深远，意义重大。  [14:56]

[主持人]:好的。对于咱们辽宁省葫芦岛市“开门评警”的相关工作，如果您觉得还有您的一些好点子，想跟咱们潘局分享的话，可以给我们的潘局发短信，咱们潘局的手机号码在葫芦岛市是可以随处可以看到的。好的，各位网友感谢您的在线收看。再见！  [14:57]

[潘春吉]:谢谢大家！  [14:57]