证照组女警官正在受理证件。新民网记者沈文林 现场回传

    平均年龄不满30岁，却已经先后获得公安部、市公安局的多次表彰。4月8日，长宁公安分局出入境办公室通过新民网上海滩微博（t.xinmin.cn）直播，让网友们走近证照组4位女警和同事们忙碌但有序、温馨且动人的窗口服务工作。

　　7点50分，证照组警长吴昊和同事们已经换好制服，进入办证大厅检查各项设备。接近8点30分，门外聚集了不少等候办证的市民，大厅特意提早5分钟开始接待办证申请人。

　　吴昊受理的第一单是春秋国旅的一个赴台旅行团。她告诉记者，对于旅行社、跨国公司、高校等办证大户，证照组推出了“预约服务”。办证单位可以提前与民警联系，确定最佳办证时间，既能保证大批量申请人的办证效率，又不因数量庞大拖延普通申请人的办证时间。

　　为了提高窗口服务效率，长宁出入境办证照组自制了自动语音答复系统，市民可24小时拨打23039830咨询出入境管理方面的基本政策。

　　13点30分，下午的办证高峰出现。一组“办证小帖士”出现在微博中。“长宁出入境办证照组提醒粉丝：该办全年中的高峰办证时间是学校放寒暑假前的两个月及五一、国庆、春节长假前夕，建议市民群众安排好时间，提早办证；一周中的办证高峰是周六，排队等候的时间会比较长，建议工作日来办证；而在一天中，下午的办证量较大，建议群众可以选择临近中午或8点半即来办理。”

　　17点，看到大厅里还有几位等候的市民没有离去，证照组民警立即兑现“延时服务”承诺，继续为他们办理完证件再关闭系统。直播当天，证照组共受理证件574本。

　　据介绍，长宁出入境办证照受理窗口是全市最早可受理全市外国人签证、居留许可申请的分县局出入境窗口，先后获得公安部、市局的多次表彰，目前是各分县局出入境办公室中受理业务最全面、受理量最大的单位。2010年至今，窗口累计受理各类出入境证件81395证次，同比增长32%，数量位于全市分县局首位。

　　2011年2月14日，长宁公安分局出入境办公室在新民网上海滩开通官方微博，第一时间发布出入境管理方面的政策，并为网友解疑答惑，目前已拥有粉丝400余名。今天直播期间，@长宁出入境办共发布微博40余条，照片近30张，女警官们被网友亲切地称为“美女警察姐姐”。（