这是北京市公安局的官方博客页面（7月31日摄）。北京市公安局官方博客、微博和播客“平安北京”将于8月1日正式开通。北京警方官方博客设置的栏目包括防范提示、警察文化、凡人警事、警方资讯等。新华社记者 李文 摄

    经过三天测试，北京市公安局“平安北京”微博、视频播客和３个博客８月１日在新浪、搜狐、网易、酷六网站正式上线。上午８时博客访问量已超过５万人次，微博粉丝达１６４３１人，网友留言、评论上千条。这意味着北京警方迈出了“互联网公关”的第一步。

　　打开“平安北京”博客，记者看到，北京警方设置了防范提示、警察文化、凡人警事、警方资讯等小栏目，已上传博文１２５篇。网友点击最多的是“北京特警大拉动”，很多人在线观看这场精彩的特警演练，警方上半年打击整治成果和“５·０３”劫持人质案也备受关注，被许多网站转载。

　　测试３天以来，警方每天都在博客、微博上发布了防范提示，包括“防范山寨ＡＴＭ机”“防范扣除信用卡年费诈骗”“防范机动车盗窃”等内容，受到网友的欢迎。

　　上千条留言和评论显示，绝大多数网民对北京警方的博客都表现出了善意的欢迎与支持。网友人大ＥＭＢＡ说：“北京警方的官方围脖运行了～～～真时髦～很怀神啊～”网友扑雷说：“欢迎公安成为脖友。”网友李家煮妇说：“呱唧呱唧表示热烈欢迎。直面公众舆论在当下的确需要。”

很多网友认为，开博客可以拉近警察与百姓的距离，改变警察神秘和高高在上的传统印象，也体现了政府部门的进步。网友大马哈鱼６５１９说：“觉得警察都是牛哄哄的，高不可攀，有围脖是否会拉近咱的关系呢？”网友通天牛说：“这可是好事，为社会的进步、政府的逐步开明击掌！”

　　也有网友希望其他政府部门都学习公安广开言路，“欣欣然张开了眼睛”表示：“要是全市的各个委办局都有微博，向北京市的市民提示一些所辖的事情，该多好啊。盼望！”

　　开始微博、博客和播客，构建互联网公共关系平台，是北京警方７月１３日成立公共关系领导小组后的第一项新举措。

　　“这是构建和谐警民关系的一项新措施。有效地运用现代化的传播手段和技术，与社会和公众特别是与媒体、普通群众进行真诚、公开和及时的信息交流和沟通，是为了倾听群众呼声，了解社情民意。”北京市公安局局长傅政华说。

　　为筹备这个网络公关平台，北京市公安局公共关系领导小组办公室主任刘大伟和他许多同事已经忙了一个多月，连日来他们密集地走访首都各高校的专家教授，新闻媒体负责人，聘请了一批舆情和网络公共关系专家当顾问，希望获得智力支持。

为维持博客２４小时运转，公共关系领导小组办公室从北京市公安局数千名警察中选拔了１０名精通业务和计算机技术的年轻人，７月２０日报到就位，开始三班倒的“斑竹”生活。

　　在获得众多网友支持的同时，也有网友批评警方微博语言“过于官方”。网友“还是我啦”便认为：“怎么发条微博都这么官方啊，没什么实际意义。废词貌似非常多”。网友“ＣＹＮＴＨＩＡ原”说：“看了几条微博，感觉内容有了，但字太多，建议用一句话说想说的，便于广泛在博友中传播，并提示详情关注平安北京，然后再在微博或博客中把详情描述下，效果可能好些”。

　　对于这种批评，刘大伟表示，将根据网友的意见，及时修改和调整微博、博客的语言和内容。警方一定会以坦诚的态度、开放的心态，积极接受网友的意见建议，努力做到件件有回复，用真心架起一座警民互动、平等沟通的桥梁。

在“平安北京”微博中，有５２个微博被加关注。除了媒体外，其余大部分是广东、厦门、辽宁等地公安机关或民警开的微博。网友秋风原上说：“才玩不久，今天看到北京公安开通还很希奇，一查，全国从省、市、到所、队都有‘警察围脖’代表了。”

　　从去年开始，广东、厦门等地民警个人相继开微博。今年２月２４日，广东省２１个地级市及省公安厅的官方微博相继开通，并建立起了微博群，从大量官话公文转变到网言网语，从通报重大事件到大事小事即时更新，警方微博逐渐成为听取民意、网络问政和网络服务的新窗口。

　　中国人民公安大学警察公共关系教授孙娟表示，开通微博和博客只是警方公共关系建设的一小部分，警方还有大量的群众工作要做。在政策上，要充分利用公共关系策略，调动各地公安部门警察公共关系建设的创造性；在任务上，重点是建立沟通反馈机制，关键在于通过沟通来完善政府行为和警察行为；在内容上，要注重警察组织的公众导向、公正执法的理念建设和全员工作态度、工作方法的改善。

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