哈尔滨2009年"关注民生，服务发展"群众最满意单位评议活动中，哈尔滨市公安局连续四年获得执法组最佳单位称号。

    2009年，哈尔滨市公安局行风办集中对全局各基层单位明察暗访五次，处理"行风热线"、"纠风直通车"群众投诉300余件，下发行风建设规章制度5份。在集中整改、听证测评关键阶段，市局党委要求广大民警，从群众最关心、最盼望的一句暖和话做起，从群众最不满意的冷冲硬横态度改起，以对人民群众的深厚感情，进社区、送平安，帮助群众把“灯”点亮，把“门”看好，把“火”防住，把“愁”解决，做群众心目中的好人、亲人、能人。

    以深入开展"大走访"爱民实践活动为契机，扎实开展"争做马天民式民警、构建和谐警民关系"主题实践活动，哈尔滨市公安局全面强化队伍的纪律作风建设和民警的实战技能训练，队伍的精神面貌和战斗力显著提升，先后涌现出了王影、王晓军、黄治军等一大批英雄模范人物，其中，哈尔滨市公安局党委委员、巡警支队支队长刘亚民因在"512"抗震救灾中的优异表现，荣获全国抗震救灾模范。通过队伍建设，人民群众对公安队伍的满意率逐渐攀升。

    哈尔滨市公安局还紧紧围绕深入推进"服务经济发展年"活动，全面实施了"1060"工程。围绕创建"三优环境"活动，适时推出了服务经济发展的六个方面60项便民利企政策，为企业发展提供了良好的环境，让老百姓得到了实惠。以"压事故、保畅通、促安全"为重点，科学调整道路交通布局，开展的一系列专项整治行动，实现了"交通环境整治年底初见成效"的目标。

    事实上，这一年度市公安局是在举全警之力实施两线作战的前提下确保行风建设一路领先的，"大冬会"、"国庆60周年"等重大安保任务，打黑除恶、命案侦破、打击"两抢一盗"和网上追逃等专项行动也都圆满完成；实现全年破案总量、命案现案和积案破案率、抓获各类网上逃犯等同比不断增加。