昆明信息港讯记者胡光耀6月17日上午，昆明市公安局领导作客昆明信息港（www.kunming.cn）春城会客厅（meeting.kunming.cn），参与“效能昆明——我们在行动”领导干部在线访谈系列节目时。据透露，昆明市公安局将全面推进“效能建设”，打造“阳光政府”，同时畅通信访渠道，倾听群众诉求，市民上访只需拨打110就可以将相关问题转移到信访部门，而针对网友关心的校园安全和主城区交通运行状况等问题，昆明市公安局领导也做出了具体回应。

　　全面推进“效能建设”全力打造阳光政府

　　市公安局党委副书记杨从义介绍了“效能昆明”建设活动的开展情况。从今年4月起，市公安局通过认真开展动员部署、落实学习提升阶段各项工作、积极撰写心得体会、深入查找问题、广泛征求意见和召开专题民主生活会等工作，积极推进“效能昆明”建设活动的开展；同时，安排部署全市公安机关八个方面的重点工作，确定了8个行政行为关键监督岗位和重点监督环节；围绕“提升工作效能，创造一流业绩”确定了5个“争先创优”工作指标等，进一步明确工作目标、细化任务、落实责任，全面推进“效能建设”活动开展。

　　在落实责任政府四项制度方面，全面落实首问负责制、限时办结制、服务承诺制等制度取得了良好效果。建立健全目标倒逼、交办跟进、现场会办、观摩激励和监督检查五大机制，促使全市公安机关工作效率进一步提高，服务质量进一步提升。今年1月至4月，市公安局受理涉及承诺服务事项（1,418,881件，办结1,418,735件)办结率为99.9%，限时办结率和首问首办率均达到100%。

　　在落实“阳光政府四项制度”方面，成效显著。今年以来，先后召开重大决策听证4起，通过“阳光政府四项制度”公开网站共向社会发布公示9起；截至5月初，共向社会发布重点工作通报44项，发布警务信息302条，发布新闻通稿43期，举行新闻发布会7期，新闻采访91次。同时，还设立两条96128政务信息查询专线，今年1至5月共接听政务查询电话309个，通过网络开展在线答复80余条，保证了人民群众对公安工作的知情权。

　　畅通信访渠道倾听群众诉求

　　杨从义副书记说，“公安机关接受人民群众的诉求的渠道是比较畅通的，一个是打110就可以转到信访部门；第二个督察部门有一个24小时接受群众投诉的电话，同时还有纪委监察也可以接受信访。”

　　张持恒副处长对此作了详细介绍，不管是市公安局还是下属的14个分县局均有负责专门信访的工作部门和人员；在周一或周五或休假日，市公安局都会安排一名领导跟信访的同志一起接待群众的信访。另外，每月10日和25日（节假日也不例外）局领导都要到信访室去进行接待群众来访工作；同时在14个分县局的局机关也会有一名分县局的局领导和相关的接访人员一起接访。

　　信访人进行信访需要通过登记受理和信访审查两个程序，对于涉及市公安局或市公安局直属部门的信访，经过审查后，市公安局会根据相应的规定进行受理，一旦受理，15天之内会书面通知信访者，自受理之日起60天之内将信访事项办理完毕，并且书面答复信访人。

　　建立技防监控系统九举措力保校园安全

　　近期，校园安全问题受到了社会各界的广泛关注，许多市民尤其是家长忧心忡忡，对此，昆明市公安局采取了不少必要措施，力保校园安全。目前，昆明市五华、盘龙、官渡、西山、高新区等50余所学校建立了技防监控系统。

　　杜连坤指出，针对校园安全问题，昆明市公安局及时与市综治委、教育局加强联系，就加强校园安全进行了部署。具体采取了九项措施：一是推行公安机关领导定点联系学校制度，市局领导班子成员分别联系1至2所中小学，定期到学校走访；二是推广“校园安全主题教育周”活动；三、成立校园安全委员会，开展“大手拉小手、共创平安校园”活动；四是全面推行校园保安派驻工作；五是加强校园及周边的巡逻防范；六是建立校园安全公安、教育、学校三级联动机制；七是加强校园内部治安管理；八是落实校园及周边治安整治工作；九是积极推广技防进校园工作，全面推行人技结合的防范工作模式。

　　主城区交通运行状况基本保持平稳

　　自地铁首期工程开工建设以来，交警部门采取了不少措施来保障全市交通的正常运行：一是对施工区域周边路网状况、道路通行条件、绕行分流线路进行了详细的调研，对北京路、春城路、彩云北路施工围蔽方案进行优化调整；二是定期召开新闻通报会、组织报刊、广播、电视、网络等媒体对各项交通调整措施、交通出行绕行方式以及所采取的保通措施进行深入、广泛的宣传报道；三是全警动员、全体参与，全面加大指挥疏导力度；四是规范施工管理，做好施工区域及外围分流交通组织，减少交通干扰；五是强化秩序管理，加大违法查处力度；六是充分整合资源，提高道路时空资源效能；七是加强督促检查，确保措施落实。

杨明指出，“整个北京路13个站点进行围闭施工以后，我们将北京路沿线的单行线调整为复行线，同时在禁左路口调整为放开左转，从大的路网上做了这么一个调整。”从3月份开始，与有关单位共同研究商量制订出了导行手册，在施工前，发放给广大市民，并在日常工作当中，不断加大导行手册的宣传力度。在防范大面积拥堵工作方面，交警支队主要采取三级职能制、24小时联勤保通，并每月与施工单位召开会议，同时强化秩序管理，整合道路资源，充分提高道路资源的分布，保障交通的畅通。

　　据了解，从地铁施工40天以来的工作情况来看，由于前期宣传工作到位、各项交通组织保障措施得当、保通工作有力，主城区道路尚未出现大规模、长时间的交通拥堵，昆明市主城区交通运行状况基本保持了平稳。