对老弱病残群众,实行上门办理户口;实行居民按需申领护照 近日,河南省公安厅向社会公布今年推出的八件便民利民实事。据悉,这是河南省公安厅连续第三年开展这项活动。他们对每年的八件实事实行严格的责任制,确保承诺事项落到实处。

今年公开承诺的八件实事是:一是群众办理户口迁入、迁出等事项,凡手续齐全的,必须当场办理;手续不全的,要向群众解释清楚,力争让群众在两次之内办成。二是及时为辖区外出务工群众和在外地就读学生办理户口、身份证;对老弱病残群众和外来人员集中的单位或居住区,实行上门办理户口、《暂住证》或《居住证》。三是对办理消防设计审核和消防验收的单项工程项目,审批时限由20个工作日缩短为15个工作日;需组织专家评审、验收的工程,由55个工作日缩短为30个工作日。四是实行居民按需申领护照。五是通过多种渠道提供高速公路路况信息。六是省、市、县三级公安机关以110报警服务台为主要受理平台,依托互联网建立“拇指警务”、社区警务QQ群、网上110等,接受群众举报投诉。七是受理刑事案件后,公安机关在7日内制作《接受刑事案件回执单》,并告知相关人员。八是在各警种设立信访群众接待室,方便群众投诉。建立健全社区和农村警务室预防、基层所队化解、县市公安机关息诉三道防线,及时就地解决公安信访问题。