今天上午，上海市公安局全国公安机关爱民模范集体和获奖个人走进东方网嘉宾聊天室，围绕“建功平安世博谱写爱民新篇”等话题与网友进行在线互动交流。无论是被誉为平民偶像的“最帅民警”陈栋，还是“穷街”女所长李捷，每一位来到现场的嘉宾都有着自己的故事。

　　阮康杰：从未被投诉的民警

　　有一个警种叫做巡逻接处警，报警之后需要第一时间到达现场。上海市公安局闵行分局花漕派出所的巡逻民警阮康杰在6年里110接警两万多起，没有收到一起投诉也没有遭受不法侵害。用他的话来说，“工作做久了，就形成了工作的规律，用心才能把工作做好，带着情感，不要带着反感去做，工作自然会做好。”此外，他还总结出很多心得和方法，当中有一个“十字工作法”：即“审、度、闻、切、缓、引、移、隔、和、顺”。

　　徐志刚：新时代的马天民

　　普陀分局白丽派出所社区民警徐志刚所在的区治安比较复杂，在社区民警的共同努力下，这个社区已经打造成一个市级的平安小区和文明小区。很多人说徐志刚是新时代的马天民，他觉得受之有愧。“我觉得跟当时的社区民警来说，社会环境不一样了，人员的结构也不一样了，除了原先好的传统要继承下来之外，还要加入一些时代的元素。”徐志刚告诉网友们，“比如说，信息化的问题，光靠传统的手段效率还是比较低的。比如说，社区信息辞典，还有现在搞的警务通，这些都是非常方便的。我们社区民警要在掌握老的工作方法前提下还要学习新的方法，与时俱进，不断提高自己的素质。”

　　李捷：“穷街”女所长

　　“一开始我是不太愿意当所长的。”杨浦分局定海路派出所的所长李捷一开口就坦言，“但是很多老百姓，很多的居委干部说，上面能够安排一个女所长到我们这里来当领导，这个所长肯定是了不得的。他们很朴实的话语就给了我很大的信心。”公安在动迁工作当中，做了很多不可替代的工作。而李捷更是把这些作为自己不可推卸的责任：“去年轨道交通12号线，我们有一千多户被拆迁户，都是非常复杂的，在派出所动迁指挥部的领导下，最后我们1000多户老百姓高高兴兴离开那里。在这样一个动迁基地，从户口认定、人口认定到当中的家庭矛盾处理，包括用我们的语言跟老百姓解释动迁的政策，这可能比动迁人员来得更真切。包括拿到动迁款以后，怎么来合理分配这些财产。这当中这100多天的日日夜夜，我们的民警付出了很多。”

　　陈栋：最帅民警

　　不仅平时工作矜矜业业，哪怕在双休日的时候，静安分局交警支队的民警陈栋也会到路上测一下流量，改进自己的工作方法，还独创了新的工作方式。“就是靠前一步工作法，通过一些手势的疏导，通过这些手势的指引，可以在特定的路口在红灯期间，右转弯的车辆迅速通过路口。比如说普桑、桑塔呢3000车长是多少，车间距是多少，两个路口是多少，能不能这么做，总结出了这样的方法。”说起世博会，陈栋告诉网友们“我觉得世博会不仅仅是局限在世博园区。在世博会期间，整个上海都是一个展示交警形象或者展示我们上海迎接四方来客的场所。所以，不管是在园区以内也好，还是在园区以外，每个岗位都要做好充分准备，迎接四方来客。”