杭州特警7月8日驰援新疆乌市以来, 充分发扬援川抗震救灾的优良战斗作风，不畏艰险，连续奋战，为捍卫祖国统一、维护民族团结和社会稳定作出了卓有成效的贡献。

面对“急、难、险、重”的工作任务，面对人生地疏、水土不服、伤病不断的实际，杭州援疆特警队员们每天工作15个小时以上，工作压力相当大。不少民警在万里之遥作战，长久离别亲人，情感、生活上显露出孤单、枯燥之感，对民警的心理健康受到了一定的冲击。杭州市局对此高度重视，按照杭州市局党委副书记童继伟服务队伍、服务队员、科学安排的要求，采取前、后方联动，推出了一系列心理健康服务举措，保障民警健康。

一是及时开通心理咨询热线。目前，一支由杭州特警支队、监管支队、市警校、各城区分局等公安系统内部14名心理辅导师组成的心理咨询队伍已经正式建成，并制定了详细的服务计划，排出了每日值班表，开通了心理咨询热线，24小时为援疆队员提供服务，及时缓解队员的烦躁、焦虑等不良情绪。

二是播放健康、幽默的影视片。在开通心理咨询热线的同时，后方心理专家还想法设法专门组织购买了一批健康、充满智慧和幽默的影视片、科教探索片以及轻松舒缓的音乐带，邮寄到前方给队员们观看，舒展紧张情绪，为单一的援疆生活增添色彩。　　　

三是科学分析，建立长效机制。购买用于测量民警心理健康水平的测试软件，供援疆杭州特警使用，及时进行数据分析和研究，为系统、长期地跟踪援疆特警的心理健康状况提供科学依据。

截止目前，已有10余名队员拨打了咨询热线，普遍反映效果良好。通过咨询缓解了工作压力，调节了情绪，保障了身心健康，使队员们能全力投入维稳血与水的战斗中，进一步促进了工作成效的提升。