2010年元旦，龙里县麻芝乡小西堡村的刘显英家里来了位“警察亲戚”，他是贵州省公安厅经济犯罪侦查总队总队长徐跃星。他为刘显英家带来日用品和生活的希望，引来了周围群众的称赞。

　　原来，1年前，经侦总队走访组深入该村民组走访慰问，了解到刘显英三姐弟父母双亡，由残疾的舅舅代管，生活特别困难，徐跃星从自己上大学的儿子的生活费中每月挤出100元来资助。龙里县公安局负责人也决定让三姐弟每天到县公安局食堂免费吃饭。经侦总队的同志们还专门给他们送去生活用品、棉被和年货，鼓励他们专心读书。

　　徐跃星和其他民警的行动，是贵州民警“大走访”的一个缩影，同时也是贵州公安机关“队伍建设年”活动的一面镜子。

　　“大走访”暖民心

　　曾经有那么一段时间，有群众反映公安机关“门难进、脸难看、话难听、事难办”，“冷、硬、横、推”现象时有发生。针对全省公安队伍建设出现的一些问题，省公安厅党委不捂不堵，认真查找问题，及时进行整改。

　　“这一现象的存在，归根结底是对老百姓没有感情，没有带着感情去做工作。”省委常委、省委政法委书记、省公安厅厅长崔亚东说，大走访活动转变了民警的工作作风，提高了民警做群众工作的本领。

　　据统计，自大走访开展以来，全省民警深入走访群众131万余人，成功化解矛盾34695起，为民众办好事34336件，树立了公安机关的良好形象。

　　省公安厅自启动“公安民警大走访”活动后。厅党委成员带头深入基层群众中开展“大走访”活动。崔亚东深入黔东南自治州天柱县、三穗县、凯里市的村寨、社区，就如何构建和谐警民关系进行广泛调研，听取意见，看望英模，走访慰问特困户。党委其他成员也纷纷深入农村、社区、企业、家庭，开展“大走访”爱民实践活动，广泛听取人民群众和社会各界对公安工作和公安队伍的意见和建议。

　　如今，新一轮的“大走访”爱民实践活动已经启动。省公安厅要求，厅机关50%的民警要参与走访，地(州、市)60%的民警要参与走访，县(市、区)80%的民警要参与走访，基层所、队100%的民警要参与走访。贵阳市以“一定要有实质内容，不搞形式主义”为原则，组建了“大走访”工作组126个，负责走访各地，而对工作不力、敷衍应付、弄虚作假的，进行全局通报并扣除所在单位年终目标相应分值。毕节公安机关各党委成员则按照“1＋2”工作责任制，带领工作组下到相应的县市开展“大走访”爱民实践活动。

　　如何才能在第一时间了解到群众的诉求，为老百姓开通更多的诉求平台？省厅还在网址：http／／www.gzga.gov.cn上开设了“大走访”互动平台，专门组织民警对网民提出的疑问及时跟帖解答，沟通交流，对于老百姓的诉求，民警也将在第一时间内解决。