为了进一步拓展全省车辆和驾驶人管理信息服务，为广大群众提供更加便捷的服务，安徽省公安交警总队日前决定，在全省各市公安交警支队设立“机动车和驾驶人管理信息服务中心”，并在服务中心开通全省统一的“96598”热线电话。今后人们通过拨打热线电话就可以咨询有关机动车和驾驶人管理的法律法规、业务流程、收费标准、最近业务办理网点等相关信息；查询与本人有关的车辆和驾驶证相关违法记分、审验期限等信息；代办部分机动车和驾驶人管理业务；受理和听取机动车驾驶人投诉、举报和建议。

据安徽省公安厅交警总队负责人介绍，“96598”热线电话的开通将真正实现群众只需一个电话、一个短信、一个传真即可申请办理部分车驾管业务，既方便群众，又减少交通出行，让群众真正享受到全方位、零距离、多元化的车驾管服务。