作者：黄国华  种东

   为深入推进“千名民警进万家活动”，进一步建设和谐警民关系，辽宁省本溪市明山分局明山派出所户籍窗口紧密结合实际情况，积极创新户籍管理工作，响应分局“打造窗口新形象为突破口，深化五争创和规范执法活动”的要求，根据市局相关规定，结合派出所实际，推出了特色便民服务的“八条措施”：
    一、对于身患残疾，行动不便的人和重大疾病患者，以及那些儿女不在身边的孤寡老人，派出所户籍室民警将主动登门，为其办理户口和居民身份证。
    二、在本人或其他同户人员有急事不方便的情况下，本人或是其他同户人员持身份证等证件，户籍民警给予提供相关信息查询服务。
    三、向辖区居民公开户籍民警、身份证内勤联系方式，以便开展节假日等时段的预约服务和咨询服务。
    四、办理户口手续简易化，推进城乡户口一体化进程。两县居民办理迁往市内落户时，按市内居民落户程序，凭相关手续到落户地派出所可直接落户。
    五、为了更好地为百姓服务，让群众了解办理程序，户籍室重新装修，实行低台敞开式办公。
    六、切实为百姓着想，户籍室为办理户口的群众准备医药箱、食物、水、便民签、笔和电话。
    七、熟悉户口政策，及时准确全面地回答群众的问题，尽量避免群众跑第二趟。
    八、警容严整，仪表端庄，面对百姓要微笑服务，使用公安民警服务用语。