“服务年”活动开展以来，全市公安机关立足本职工作，提升服务理念，努力打造“坚强公安、亲民公安、服务公安、廉洁公安”。

　　选树典型和自我监督双管齐下

　　市公安局充分发挥东莱、花园和建国派出所等先进集体的示范作用，选树了“扎根深山20年的好所长”王影、“恶势力的克星”王东伟、“一心为民的优秀社区民警”乔森等一大批“市民喜爱的好警察”。

　　全市公安机关启动了领导干部信息化练兵活动，把计算机应用作为提拔任用干部的前提条件，增强了广大民警开展信息化练兵的自觉性和危机感。

　　公安机关还组织政工、警务督察等部门采取明察暗访等形式，深入机关和基层一线，对各单位尤其是“窗口”服务部门开展活动情况进行督导检查，及时发现并纠正问题。6月中旬，针对检查中发现的“服务年”活动整体推进不够均衡等问题，及时召开推进会，总结经验、研究解决问题，要求各单位利用一周时间，开展“回头看”工作，从根本上杜绝了走过场、流于形式等现象。

　　立案不断下降破案率逐年上升

　　公安机关深入开展了治安整治行动和打击侵财犯罪、打现行、抓逃犯等严打专项斗争，及时破获了一批有影响的大要案件。据统计，今年前5个月，全市公安机关共立刑事案件8298起，同比下降7.7% ；破获各类刑事案件5134起，同比上升8.2%；破案率同比上升1.4个百分点。抓获刑事案件作案成员2883人。全市共发现受理治安案件25519起，同比下降2.7%；查处20853起，同比上升4%；结案19821起，同比上升21.6%，全市公安机关在打击犯罪、维稳创安工作中充分发挥了主力军作用。

　　公安部门启动“天眼”工程，实行市区重点控制部位全面覆盖。在扩大“四门落锁”的防控外延，将市郊13个出城卡点建成城防一道屏障的基础上，将市区周边的呼兰等7个区、县（市）定为“护城河”单位，在交通主干道设立治安检查站，形成城市外围的第二道防控屏障，与市区城防体系建设内外呼应、点线结合。完善了军警民大巡逻模式。

　　前五个月接市民求助电话万余次

　　结合正在开展的集中治理司法领域突出问题活动，公安部门确定了五个方面的治理重点，有针对性地落实整改措施。开展了法制民警专业技能培训、在岗轮训、法律法规“一口清”教育培训工作。全面建立个案考评与综合考评、即时考评与阶段考评相结合的考评机制，严格执行“一票否决”制度，限制和规范民警的自由裁量权。通过集中治理和实行执法过错责任终身追究制度，进一步规范了民警执法行为，提升了执法办案质量。

　　公安部门要求民警必须把事关群众切实利益的小事做细、实事做实、好事做好。据统计，今年前5个月，110指挥中心共接受群众报警652592件，其中公民求助的10755件，最大限度地解除群众的燃眉之急，受到了社会各界和广大人民群众的普遍赞誉。