“说实话，我并没有把网上交流作为一种负担，相反，感到的是一种工作中的乐趣，从网友那里学到了许多东西。搭建一个这么好的平台，网上交流已经常态化了，我会一直坚持下去，也欢迎更多热心网友积极参与。”7月10日，在与网友在线交流整整一周年之际，省委常委、省委政法委书记、省公安厅厅长舒晓琴对网友们说。

　　当天下午3时，舒晓琴率全省11个设区市公安局长、省公安厅有关警种负责人与网友在线交流。从2008年7月起，每月10日下午3时，无论工作多么繁忙，舒晓琴都准时赴约。

　　“舒书记，我在报纸上看到南昌刑警余强的事迹，让我很感动。很多人都说，警察工作很刺激，但从余强身上，我看到的是警察工作的艰辛，做一名称职的警察真的很不容易。”一位名叫“郁金香”的网友感慨地对舒晓琴说。

　　舒晓琴首先感谢“郁金香”对民警的理解，她说：“余强同志是一名优秀的刑警，他忘我工作、英年早逝，倒在了工作岗位上，让我们很痛心。广大刑警身处打击犯罪的第一线，不仅时刻要接受生与死的考验，而且经常处于超负荷状态，需要更多的理解和关爱。我们号召全省民警学习余强同志的可贵精神，同时也要更好地爱护、体恤民警。”

　　南昌市委常委、市委政法委书记、市公安局局长胡焯说，余强同志是一位好民警，他的事迹引起了社会各界的广泛关注，公安部领导、省市领导给予了高度的评价，省公安厅为他追记了一等功，南昌市公安局党委决定在全市公安机关开展向余强同志学习活动。现在，南昌市委又决定号召全市广大党员干部向余强同志学习。胡焯表示：“我们一定会以此为契机，深入推进向余强同志学习的活动，进一步弘扬‘忠诚、敬业、公正、为民’的英雄城人民警察精神，为维护南昌的社会政治稳定、治安平稳作出我们应有的贡献。”

　　“学周”活动：民警感觉枯燥 厅长勉励“坚持”

　　一名自称“工兵”的社区民警在线交流时说，应上级部门要求，他们正在加班加点采集周俊军工作平台的信息。在工作中，他碰到了疑惑：这样简单、枯燥地采集、录入信息，到底能有多大作用？

　　舒晓琴认真地回答说，省公安厅现在组织信息采集大会战，是因为信息采集是整个信息化建设应用的基础。在抓源头信息采集的同时，也要抓信息的共享、应用，真正发挥这些信息的作用。她勉励“工兵”：“你一定要坚定信心，我相信你坚持下去就会尝到信息化建设的甜头，那样你就不会觉得是件枯燥的事了。”

　　井冈山民警“山中鹤”说，6月底，全省公安局长专题研讨班上，各地公安局长在井冈山接受革命传统教育，重温入党誓词和警察誓词，在当地引起不小的震动，老表看了都说公安的作风形象在改进。

　　舒晓琴说：“这期研讨班主题定为‘弘扬井冈山精神，加强思想作风建设’。就是要做好新时期的公安工作，公安领导干部必须带头继承和发扬光荣传统和优良作风，以领导干部的优良作风带出良好的警风。”

　　路桥改造：施工带来不便 网友积极建言献策

　　在聊天中，许多网友针对当前南昌市的阳明路和八一桥大改造，与舒晓琴进行了深入探讨。

　　一位名叫“荆棘鸟”的网友说：“舒书记，南昌的车越来越多，交通越来越不顺畅，特别是现在阳明路、八一大桥在改造，让我们上下班更不方便了。我认为，光靠修路不是惟一的办法，老城改造毕竟受很大的限制。我发现香港的道路也不是很宽，但当地的交通却不会拥堵。南昌能不能也学学人家的经验？”

　　在认真看完“荆棘鸟”的发言后，舒晓琴表示，“一路一桥”的改造是城市规划建设的需要，虽然给百姓生活造成一些麻烦，但作为南昌市民应该支持。舒晓琴说，“荆棘鸟”的建议很好，提高交通管理水平对于解决交通问题非常关键，有关部门也正在研究如何充分发挥现有城市道路的通行能力。

　　家住南昌市青云谱区的网友“豆豆”说，现在青云谱区已经建设的不错了，道路也很宽敞、整洁了许多，但总是看不到执法的交警，有时候堵车很久都没人解决问题，特别是建设路堵车严重。“豆豆”建议加大青云谱区交通执法力度，给市民出行带来方便。

　　豆豆发言完毕后，胡焯接过话茬说，建设路交通拥堵现象，是因为“一路一桥”施工期间，南昌市的交通流量发生了新的变化，建设路承担了更大的交通压力，给该路段交通造成了一定的拥堵。对于新的变化，南昌交管局将加大对此路段的交通管理力度，特别是对限行车通行问题，将责成青云谱交警大队科学调配警力，加大查处力度，确保道路畅通。

　　社会热点：火患交通违法 在线探讨解决之道

　　网友们所关注的热点不仅局限于南昌的交通问题，对近期全国范围内发生的与公安有关的热点事件，网友们也各抒己见，与舒晓琴交流起来。

　　“前不久中山路丁家巷发了一场大火，烧了许多店面。我现在住的地方周围也都是些老房子，夏天到了，我担心用火用电也会引起火灾，能不能请消防部门定期来检查一下？”网友“风笛”问。

　　舒晓琴回答说，现在正值盛夏，天干物燥，很容易引发火灾。全省消防部门正在开展消防检查，加大督促整改火灾隐患的力度。同时也希望市民能够提高消防意识，注意用火用电安全，防止火灾发生。

　　网友“风烛人家”则关注杭州飙车案和南京醉酒驾车撞人案。“风烛人家”表示，在南昌类似的事情也曾发生过，“这些人在人多的街道上醉酒开车、乱冲乱撞，是对别人生命的极不负责任，某种意义上就是杀人犯，希望公安机关严格管理，从严处理。”

　　舒晓琴说，这几起案件的教训确实很深刻。酒后驾驶、超速驾驶是非常危险的交通违法行为，也是公安机关重点查处的交通违法行为。在交通秩序整治中，公安机关对此采取了包括拘留在内的更加严厉的处罚措施。舒晓琴说：“在这里，我们奉劝所有驾驶人都能珍惜自己和他人的生命，千万不能以身试法、害人害己。”

　　网友“芭蕉扇”就成都公交车燃烧造成重大人员伤亡一事，向舒晓琴提问：我省公安机关有没有采取什么措施，保证公交车的安全？舒晓琴表示，公安机关已经督促、指导客运部门加强安全防范措施，特别是落实对危险物品的安检，防止危险物品进站、上车，并进一步加强了对治安高危人员的管控。

　　在线交流：不是负担是乐趣

　　本次在线交流开始前，舒晓琴发表了热情洋溢的开场白：“又是一个激情四溢的7月，去年7月，我和11位局长一起第一次与广大网友在线交流，至今正好一年时间。一年来，我们与网友们的距离不断拉近，与网友们的感情不断累积，与网友们的互信不断加深。一年中‘网上相约’的历程不知不觉走过，有的网友每次都如期而至，给予我们鼓励和理解，让我深受感动，现在每个月10日与网友在线交流已经成为我工作中非常期待的一件‘网事’。衷心感谢广大网友们的参与和关注，衷心感谢广大网友的宝贵意见和建议，希望这条宽阔的‘网’路在我们脚下一直延伸下去。”

　　对于这种雷打不动的每月10日在线交流方式，许多网友真诚感谢舒晓琴百忙之中挤出时间，通过网络倾听民意，并希望能长期延续下去。网友“豆豆鱼”的提问代表了很多网友的心声：“从去年第一次网上交流开始，我就一直关注着。您这么大的领导，我相信工作是非常繁忙的，能够从不间断地坚持了一年，非常不容易，请问还打算继续这样做多长时间？”舒晓琴表示：“谢谢你一年来的关注和支持。说实话，我并没有把网上交流作为一种负担，相反，感到的是一种工作中的乐趣，从网友那里学到了许多东西。搭建一个这么好的平台，网上交流已经常态化了，我会一直坚持下去，也欢迎更多像你这样的热心网友积极参与。”

　　邮箱来信：舒晓琴每件必阅

　　2008年7月第一次网上交流以来，江西省公安厅领导与网友在线交流共40次，回复网民的咨询和意见建议、解决网民的合理诉求1311个，厅领导回复问题456个，涉及具体问题137个。舒晓琴率全省各设区市公安局长及公安厅相关警种、处室负责人与网民在线交流中，共回复网民咨询和意见建议、解决网民的合理诉求893个，舒晓琴直接回复问题265个，涉及具体问题106个。

　　为拓展交流空间，在第一次在线交流时，舒晓琴便应网友的要求公布了个人电子邮箱，对电子邮箱里的群众来信做到每件必阅、每件批示、每件问效。截至今年6月，舒晓琴共阅批“电子邮箱”群众来信219件，其中162件已反馈结果，正在处理的57件，反馈率达74%；阅批公安厅门户网站上的“厅长信箱”群众来信614件，其中399件已反馈结果，正在调查处理的215件，反馈率达65%。

　　2009年7月10日，江西省委常委、省委政法委书记、省公安厅厅长舒晓琴率全省各设区市公安局长及公安厅相关警种、处室负责人，如约登录江西公安网“在线交流”栏目与广大网友在线交流。这也是舒晓琴同志每月10日与网友在线交流一周年的日子。

　　“各位网友下午好！又是一个激情四溢的7月，去年7月，我和11位局长一起第一次与广大网友在线交流，至今正好一年时间。一年来，我们与网友们的距离不断拉近，与网友们的感情不断累积，与网友们的互信不断加深。一年中‘网上相约’的历程不知不觉走过，有的网友每次都如期而至，给予我们鼓励和理解，让我深受感动，现在每个月10日与网友在线交流已经成为我工作中非常期待的一件‘网事’。衷心感谢广大网友们的参与和关注，衷心感谢广大网友的宝贵意见和建议，希望这条宽阔的‘网’路在我们脚下一直延伸下去。”在舒晓琴一番真诚的感言中开始了网上交流。

　　网友“豆豆鱼”感慨地说：“尊敬的舒书记，看到您谈的网上交流一周年的感言，我觉得很真诚。您在工作非常繁忙的情况下，能够一直坚持下来，非常不容易。”

　　“谢谢你一年来的关注和支持。说实话，我并没有把网上交流作为一种负担，相反，感到的是一种工作中的乐趣，从网友那里学到了许多东西。搭建一个这么好的平台，网上交流已经常态化了，我会一直坚持下去，也欢迎更多像你这样的热心网友积极参与。”

　　2008年7月份，江西省公安厅在开展政风行风评议活动中，为了广泛倾听民声，了解民意，更好地回应群众期待、解决民生问题，省公安厅开通了“江西公安民评网”，实行“厅领导与网友在线交流”常态化，并定下“舒晓琴同志每个月的10日与网民在线交流”的约定，搭建倾听民声、汇集民智、关注民生、服务民众的网络平台，架起了一座警民沟通的“连心桥”。

　　一年来，舒晓琴同志每次都如约而至，网上倾听民声，网下服务民众。

　　网友“荆棘鸟”说：“现在阳明路、八一桥在改造，让我们上下班更不方便了。建议学习香港的道路交通管理经验，香港的道路也不宽，但通行速度很快，南昌的道路交通管理水平真的有待提高。”

　　“‘一路一桥’的改造是城市规划建设需要，虽然给大家生活造成一些麻烦，但作为市民都应该支持。你的建议很好，提高交通管理水平对于解决交通问题非常关键，我们也正在研究如何充分发挥现有城市道路的通行能力，希望你多提建设性意见。”舒晓琴回答。

　　网友“倚天剑”说：“‘拐的’本来是残疾人用来代步的，可有些人不但用来拉客，还经常跟别人发生纠纷，结伙成队地滋事，我有几次在路上看到，确实太不象话了，闹的影响很坏。这个问题公安机关是要管管了。”

　　“残疾人需要全社会共同给予关爱和帮助。绝大多数残疾人都能自觉遵守社会秩序，你所反映的这个问题只是极少数人，而且相当一部分‘拐的’非法营运的并不是残疾人。解决这个问题，一方面需要给残疾人创造更多的就业机会，帮助解决他们生活中的各种困难；另一方面，公安机关和各有关部门要加强管理，依法维护好秩序。”舒晓琴解释道。

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　　从2008年7月第一次网上交流以来，江西省公安厅领导与网友在线交流共40次，回复网民的咨询和意见建议、解决网民的合理诉求共1311个，厅领导回复问题共456个，涉及具体问题137个；其中舒晓琴11次率全省各设区市公安局长及公安厅相关警种、处室负责人与网民在线交流，共回复网民咨询和意见建议、解决网民的合理诉求893个，舒晓琴直接回复问题265个，涉及具体问题106个。为拓展交流空间，第一次在线交流时，舒晓琴便应网友的要求公布了个人电子邮箱，对电子邮箱里的群众来信做到每件必阅、每件批示、每件问效。江西省公安厅还专门下发了《关于认真做好“舒晓琴同志电子邮箱”和“厅长信箱”群众来信转办工作的通知》，确保“件件有回音，事事有着落”。各地、各单位都指定了一名单位领导和联络员，具体负责本地、本单位承办的“舒晓琴同志电子信箱”来信转办件的接收、记录、呈批、督办和反馈工作。截至今年6月，舒晓琴共阅批“电子邮箱”群众来信219件，其中162件已反馈结果，正在处理的57件，反馈率达74%；阅批公安厅门户网站上的“厅长信箱”群众来信614件，其中399件已反馈结果，正在调查处理的215件，反馈率达65%。

　　网友“阿罗”反映他于2008年4月28日在井冈山市收购废品，被井冈山市新城区公安分局扣人23小时,罚款7000元，感到处罚过重。接到诉求后，井冈山市公安局与其进行当面协商。井冈山市公安局认真研究后认为对他处以七千元罚款的处罚偏重，决定退还人民币三仟元，纠正执法中的不当之处。

　　网友“普通百姓”反映南昌大学一附院周边偷窃情况严重，南昌市公安局对一附院周边地区加大了治安整治力度，有针对性地派巡防员在一附院周边进行定点巡逻，治安组民警也不定时地着便装在一附院蹲坑、抓现行。成功查处偷盗案件4起，查处违法人员7名，有效地整治了一附院周边的治安环境。

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　　舒晓琴与网友敞开心扉，真诚交流，感动了网友。疑虑少了，距离近了，网友对公安工作有了进一步了解，并更多地表示支持和理解，许多网友积极为江西公安工作出谋划策，一些网友更把舒晓琴当作大姐，视为知己，向她倾诉心声，诉说烦恼，寻求帮助……

　　“前不久看到报道南昌刑警余强的事迹，确实让我很感动，他是真正因为工作辛劳而倒下去的，连他要抓的人都受到感化而主动到他床前投案自首。很多人都说，警察工作很刺激，但从余强身上，我看到的是警察工作很艰辛，做一名称职的警察真的很不容易。”网友“郁金香”看到关于余强的报道，深受感染。

　　“谢谢你对民警的理解。余强同志是一名优秀的刑警，他忘我工作、英年早逝，倒在了工作岗位上，让我们很痛心。广大刑警身处打击犯罪的第一线，不仅时刻要接受生与死的考验，而且经常处于超负荷状态，需要更多的理解和关爱。我们号召全省广大民警学习余强同志的可贵精神，同时也要更好地爱护、体恤民警。”舒晓琴动情地说。

　　暑假到了，网友“皮皮鲁”希望自己孩子能到警营体验生活：“现在孩子放暑假了，可我们夫妻俩平常都要上班，孩子在家也顾不上，又怕他上网或者出什么事。想问问舒书记，公安机关有没有组织夏令营之类的活动？孩子交给公安机关我们还是更放心一点。”

　　“谢谢你对公安机关的信任。公安机关目前还没有夏令营这样的安排，不过，让孩子过一个愉快、安全的暑假，学校、家庭、社会都要共同担负起责任，公安机关也应力所能及地创造一些条件，如为孩子们组织“警营开放日”的活动，让孩子们增长一些社会知识，了解民警的工作情况。”舒晓琴亲切地回答。

　　实行厅领导与网友常态化在线交流，是江西省公安厅加强走访联系群众工作的一个具体举措，也是接待群众来访工作在网上的延伸。

　　“在网络发达的信息化社会进行网上交流也是一种很好的形式，而且非常方便，不仅可以低成本地了解更多社情民意，而且网上交流不见面、没有说话顾忌的特点，有利于更多地听到网友真话、实话、心里话，有的网友见解独到对我的启发也很大。所以，了解基层情况，网上和网下我都会努力去‘走’。”舒晓琴深深地感慨。

　　“网上接访，利用现代科技手段，大大提高了公安机关工作效率，节省了群众信访成本，促进了社会和谐稳定，这种现代化工作模式值得肯定和赞扬。”公安部派驻江西信访工作督导组现场观看了舒晓琴第八次在线交流后，也深有感触，表示要“好好总结推广”。

　　一年来的网上在线交流，网友和舒晓琴结下了不解之缘，大家都珍惜这难得的缘分，相互守着这份默契和真诚，相约每月的10号。

　　曾记得在寒冬中，那一声声亲切话语传送着阵阵暖流；曾记得那充满喜气的新年祝福中饱含着警民鱼水情；曾记得春天里的问候，在网络荡起融融春意；曾记得母亲节里的的真诚祝福，传递着亲人般的牵挂……一条小小的建议，一个真实的投诉，一番委屈的倾诉，一次真诚的求助，甚至一通严厉的指责，都饱含着这一年来结下的友谊和真情，折射出信任和期待。

　　“公安厅开展的这种定期网上交流活动很好，有这么一个平台，可以表达我们群众的一些声音。”

　　“开通阳光热线，给网民和厅长一个面对面的机会，就是民主的一大进步。”

　　“真心感谢舒书记等省市公安领导，江西有这么好的人民公仆，我们高兴！”

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　　一年的牵手相伴，赢得片片真诚！一年的耕耘浇灌，收获累累硕果！

　　“不知不觉厅领导在线交流已经一周年了，给咱们群众解决了不少实事，希望这个栏目能一直延续下去，无论公安厅领导变动与否，与群众的交流永不变！”网友“阿尔帕西诺”道出了群众的期待，也道出了舒晓琴同志的心声。