为深入学习实践科学发展观，若羌县公安局交警大队站在“建设和谐平安若羌”的高度，坚持以人为本，积极打造四大“民心工程”， 切实强化执法公信力，提升服务亲和力。

　　用心服务，打造“联心工程” 。为化解矛盾服务群众，通过“十心”工作切实打造“联心工程”。一是爱心。常怀爱民之心，为民办事替民解难。二是耐心。坚持细心引导，耐心解释，真心安抚。三是信心。坚定“办法总比困难多”的信心，正视问题，以积极的态度化解落实。五是热心。接待群众，做到“来有迎声，问有答声，走有送声”。六是尽心。尽心尽力尽责，维护群众的正当利益。七是真心。随时递上警民联系卡，让更多的人知道服务、报警和举报电话，做到有呼必应，有求必动。八是虚心。听取群众意见时，虚心对待，及时反馈。九是诚心。面对不足之处，敢于公开亮丑，真心整改，接受监督。十是称心。让群众高兴而来，满意而归。在“十心”工作中，年初至今，先后化解各类矛盾纠纷17起，赢得工作主动权，维护了群众的合法权益。

　　全警走访，打造“真情工程” 。全警动员全面投入，立足实际立足本职，采取多种有效措施，积极推进“大走访”爱民实践活动。

　　本着听民意解民难，化民怨暖民心，问计于民，问需于民，向群众征求规范执勤执法的具体意见。从而解决一批突出问题，帮扶一批重点对象，推行一些具体举措，构建和谐警民关系，夯实公安交管基础工作，提升了群众满意度。年初至今，先后走访人大代表和政协委员12名，走访村居支部书记17名，走访企业代表15人，走访重点驾驶人107名，走访新闻单位1个，走访执法监管单位3个，收集意见和建议27条，组织民警捐款1500元，为群众做好事34件。

　　规范执法，打造“阳光工程” 。一方面，积极开展全警规范执法大培训，重点解决执法态度不好、语言动作不规范、处罚法律文书不全、违规扣车扣证等问题，规范执法程序，改进执法方式，树立执法形象，实现执法效果与社会效果的统一。同时，明确专人组成规范执法监管小组，在内部强化执法流程全程监管机制，在外部强化社会监督机制和评议机制。同时，定期召开警风警纪座谈会，向人大代表、政协委员、形象监督员和新闻媒体报告规范执法情况，让群众了解和监督交警执法情况。

　　为民减负，打造“惠民工程” 。积极落实县委、县人民政府决策精神，进一步规范涉农收费行为，切实减轻农民负担。为此，制定规范的罚没标准和收费标准，在减轻农民群众负担的责任上，实行“谁分管、谁负责”。凡有乱罚款、乱收费和收费不给票据的现象发生，一律呈报纪检监督部门给予党纪政纪处分。目前，这项工作正不断深化，并将低速载货汽车、三轮汽车纳入摩托车社会化管理体系，完善机制网络，让老百姓得到更多的便利与实惠。