“5·20”全市公安会议确立了“树立省城亲民公安形象，打造太原为民警察品牌”的奋斗目标，响亮地提出了“跟我来、向我看”、“一级带着一级干、一级做给一级看”的口号，从领导干部做起，从领导班子做起，采取得力措施积极推进“开门整风、从严治警”活动，掀起了“十个一点”、“换位思考”亲民活动的热潮。一股

　　省委常委、政法委书记、省公安厅厅长杜玉林多次在并检查指导工作，对太原公安“开门整风、从严治警”及“十个一点”等做法和取得的成效给予充分肯定，对建设和谐警民关系提出进一步要求。市委常委、常务副市长李俊明，市委常委、政法委书记柳遂记，多次深入公安机关进行调研指导，肯定了成绩、提出了要求，特别是对公安机关加强社会管理、严格执法和热情服务等方面作出了具体明确的指示。      

　　亲民爱民为民 从细微之处做起

    2008年以来，太原公安以构建新时期和谐警民关系为目标，在全市公安机关广泛开展了“语言美一点、态度好一点；微笑多一点、脾气小一点；度量大一点、推辞少一点；工作细一点、原则强一点；办事快一点、效率高一点”的“十个一点”亲民活动和“假如我是办事人、受害人、当事人……”的换位思考爱民活动，不断掀起了公安亲民活动的新高潮，公安机关和广大民警从小事小节上亲民，从细微之处改进公安形象。特别是按照“谁审批、谁坐岗，谁负责”的要求，自觉规范和完善行政管理和审批程序，制定了人性化、制度化、长期化的工作规范，并在坚持法律规定基本原则的前提下，最大限度地减少办事程序、放宽审批权限、缩短办结时间，为群众节约办理成本，方便群众办事。今年1至3月开展的全市公安民警大走访活动，进一步密切了警民关系。

　　一系列行之有效的举措，使全市公安队伍的思想作风、工作作风、纪律观念发生了明显变化，带动和推进了各项公安业务工作，全市和谐稳定的社会治安大局得到进一步巩固，人民群众在现实生活中不断享受到公安机关开门整风、从严治警带来的实惠。

　　队伍战斗力提升 平安建设再上台阶

    008年太原公安机关的一大中心工作奥运安保中，所有公安民警连续4个多月放弃休息、休假，发扬连续作战、不怕疲劳的顽强作风，为党和人民交上了一份满意的答卷。奥运安保任务的圆满完成，折射出开门整风、从严治警带动公安队伍战斗力的显著提升。而太原公安特警圆满完成赴四川地震灾区执行抗震救灾维护稳定任务，同样显示出了太原公安队伍强大的战斗力。   

　　围绕奥运安保工作开展的“晋阳风暴”一号行动和二号行动，严打开路、整治策应、防范跟进，令省城社会治安秩序明显好转。去年以来，全市公安机关共破获各类刑事案件18526起，同比上升1．2％；抓获违法犯罪嫌疑人6293人，同比上升17．5％，提请逮捕5660人，同比上升20．7％，劳教769人，同比上升10％；打掉黑恶势力犯罪团伙35个，抓获团伙成员284人，破获案件288起。全市没有发生大的有影响的案件。特别是从去年5月份开始，市局机关抽调700名警力充实城区街面巡控工作，仅两个月时间，全市街面“两抢一盗”警情就较上年同期下降61％，社区“两抢一盗”警情下降32％。

　　人民群众满意度大幅上升     

　　公安局长热线电话、局长信箱开通以来，已成为继110之后架起的又一条警民和谐热线，又一座警民沟通桥梁。很多民众致电称赞局长热线是一条为民服务的好热线。局长热线开通初始与目前比较，群众致电、留言举报、投诉民警不作为、不规范、不文明、不热情的事项呈现大幅减少的态势，咨询公安服务问题、为公安机关提建议、参与治安问题治理和表扬民警热情服务、积极履行职责的大幅上升，群众对公安机关的信任度和满意度稳步提升。在2008年全市政风行风评议中，市公安局在11个执法监督部门中排名位列前三名，获得太原市政风行风评议先进执法监督部门。2008年，省城公众安全感指数和社会治安满意率分别为84．1％和87．1％，均创近三年来的最好成绩。

　　公安机关的点滴变化，群众都看在了眼里、记在了心上。许多市民给局长热线打电话，表扬太原公安形象好了、民警态度和蔼了、办事效率高了。公安窗口服务单位开门有了迎声、办事有了笑声、出门也有了送声，民众心里感到暖洋洋的。广大群众对公安工作的理解和支持明显增多，执法环境明显改善。在民警的执法活动中，群众由过去的指责多、刁难多、围攻多，变为现在的理解多、支持多、帮助多，特别是在民警执法权威受到不法侵害和挑衅时，总有群众站出来为公安民警撑腰、说话。一年多来，全市公安机关收到表扬信、锦旗等700多件。

　　亲民为民理念扎根警察心中

    公安民警把 “树立省城亲民公安形象、打造太原为民警察品牌”作为奋斗目标和行为准则，特别是把 “十个一点”转化为自觉行动，千方百计把亲民为民举措扎扎实实落到实处。亲民爱民为民的服务理念，正在全市广大民警的灵魂深处生根发芽、开花结果。太原交警支队主动服务群众，提出车管业务进社区（村）的工作思路，陆续建立社区交通安全服务站，推广建设“社区（村）里的交警队、群众家门口的车管所”。全市公安机关和广大民警掀起了向模范交警白静生学习的热潮。

　　太原特警2008年5月底至7月下旬赴川执行任务期间，把开门整风、从严治警活动带到了灾区，充分展现了太原公安的风采。他们始终牢记市委、市政府和全市人民的嘱托，以人民群众满意为最高目标，把群众的呼声作为行动指令、把群众的需求作为行动准则，先后为群众做好事3549件，捐款捐物折合人民币6万余元，收到锦旗104幅、感谢信360封。太原特警支队被公安部评为“灾区群众满意的公安特警队”，并荣记集体一等功。2008年10月，市委、市政府决定在全市党政机关开展“向特警学习、让群众满意”活动。

　　政法创新课题惠及民众

    006年市委政法委部署开展政法创新课题研究工作以来，全市公安机关就不断探索新时期加强社会管理、服务群众生产生活的新路子、好办法，积极推进户籍开放、车牌竞价、警力下沉、三警联勤、交通事故处理联动机制、新型警务运行机制改革、车管服务户籍化等创新课题的研究、探索和实践，同时推出创新租赁房屋和非本地户籍人口治安管理制度和“停车新政”等一系列便民、利民举措。这些创新课题大多已转化为实实在在的成果，有的正在深入研究、加紧推进。

　　太原公安正在朝着 “树立省城亲民公安形象，打造太原为民警察品牌”的目标大步迈进。