舒晓琴第八次与网友在线交流，公安部信访督导组赞誉“网上在线交流值得全国推广”

    “各位网友，下午好！非常高兴又在网上和大家见面交流。”

    4月10日下午3时，江西省委常委、省委政法委书记、省公安厅厅长舒晓琴第八次如约出现在江西公安网“在线访谈”栏目，与网友在线交流。

    与舒晓琴一起参与本次在线交流的，还有11个设区市公安局长和有关总队、处室负责人。在70分钟的时间里，网友共提出了190多个问题，当场回复102个。

    在线交流的2天前，舒晓琴在江西省公安机关进一步深化“大走访”爱民实践活动电视电话会议上说，全省各级公安机关要深化“大走访”活动，把“大走访”向更广范围、更高层次延伸，着力建立健全走访长效机制，实现“大走访”的常态化和制度化。

    舒晓琴与网友在线交流

    千方百计解决好民警实际困难

    “最近看了宜春民警黄启才的事迹报道，让我很感动，种种不幸好像都集中落在他一个人头上，他还能这样认真地工作，令人钦佩。舒书记，我觉得应该多宣传优秀民警的事迹，让社会各界都了解我们这支可爱的队伍。也衷心祝愿黄启才战胜病魔，恢复健康。”10日下午3时05分，网友“追风少年”向舒晓琴提出本次在线交流的第一个问题。

    “黄启才的事迹感人至深，我们都应该向他学习。我和你的感受一样，广大基层民警很不容易，顶着工作和生活的双重压力尽职尽责，我们必须宣传这些人民的好警察。同时，我们既要爱民、也要爱警，平常要对民警倾注更多的关心和爱护，千方百计解决好民警的实际困难。”舒晓琴面带微笑，轻轻地敲击着键盘，对“追风少年”的提问予以回复。

    “启明行动”规劝在逃人员

    当天，部分网上在逃嫌疑人家属以网友的身份与厅长直接展开了对话。

    一位“草民”向舒晓琴咨询起犯罪嫌疑人投案自首的事宜：“我表弟去年打伤了人，跑了。前几天派出所民警到家里来说公安机关有政策，叫姨妈劝表弟早点回来自首，可宽大处理，是不是这样呢？”

    看到这个提问，舒晓琴飞快地敲击键盘：“我可以负责任地告诉你，主动投案是法律规定有从轻处理情节，全省公安机关正在开展走访在逃人员家庭、规劝投案自首的‘启明行动’，你和你姨妈尽快联系到他劝他回来，争取获得依法从轻处理。”

    网友“感谢领导”则询问：“孩子与人打架回来投案自首，是不是真的可以处罚轻一些？”舒晓琴回答：“希望您相信公安机关，解除孩子的思想包袱，早日到公安机关自首，争取从轻处理。”

    要善于运用科技手段破案

    网友“兄弟连”自称是一名刑警，向舒晓琴咨询科技强警的事宜，他说：“在实际工作中感到现在科技手段越来越重要，很多案子的突破都要靠技术，但目前基层的科技含量还不高。”

    舒晓琴说：“科学技术是第一破案力，与形形色色的犯罪分子较量没有一些‘撒手锏’不行，所以我们提出把刑事技术建设摆到优先发展的位置来着力推进和重点突破。不但要加大科技建设的投入，而且刑侦战线的指挥员、侦查员、技术员要更善于运用科技手段侦查破案，将其转化为现实战斗力。”

    将制定办案定期回访制度

    下午3点23分，网友“小沈阳”提问：“舒书记，上个月我缴了交警开的罚单，过了几天就接到交警电话问我对罚款的意见。罚了我的款，还来向我征求意见，这可新鲜，我确实是违章了，认罚了，哪能有什么意见。公安作风的这个变化，还真让我有些不好意思。”

    “这位网友说得很有意思。”舒晓琴风趣地回复，“这是公安机关正在推行的执法回访工作。公安机关在依法作出处罚后去征求被处罚人意见，了解有没有执法不公、不当和不规范等问题，既能加强沟通、相互理解，又能发现问题、接受监督、改进工作，有利于实现执法者和被执法者和谐。”

    网友“小草”的提问，也从侧面印证了公安民警在“大走访”中巨大付出为群众带来的益处，使群众改变了对公安有成见的看法。“小草”说：“年前，我家被盗了，警察来看了现场，但对破案也没抱什么希望，没想到警察上个礼拜又上门来跟我讲了办案情况，公安局这么认真，即使破不了案我也不怪公安。”舒晓琴回答：“谢谢你对公安机关破案的理解。的确，影响破案的客观因素很多，但只要案子没破，公安机关就会尽力去侦破。我们正在研究制定办案定期回访制度，让被害人及时了解案件侦办的进展情况，让当事人享有知情权。”

    建立健全走访群众长效机制

    下午3点33分，一位自称“看守所民警”的网友“hero”提问：“我了解到一名在押人员家里很困难后，去了他家走访，还帮助联系把他家里老小安顿好，回所里又把安顿的情况告诉他，他很感动，不仅很快交代了自己的问题，还提供一些线索带破了几起其他案件。”

    “你做得很好，类似这样的事例在‘大走访’中还有很多，这充分表明‘大走访’大有可为。这也给了我们一个重要启示，建立健全走访群众长效机制，要注重结合各警种的职责特点，突出走访自己的工作对象和服务对象，进一步提高走访的针对性和实效性，使广大民警立足本职深入走访，把走访作为开展工作的基本方式。”舒晓琴认真作答。

    公安部信访督导组：网上在线交流值得全国推广

    下午3点10分，在江西开展信访督导工作的公安部督导组一行来到江西省公安厅1号楼1503室网上在线交流现场，高度赞誉网上在线交流效率很高。

    42分钟后，公安部信访督导组在网上再次表示赞誉：“舒厅长您好，今天在现场看到您亲自上网操作，钦佩之情更是油然而生！网上接访，利用现代科技手段，大大提高了公安机关工作效率，节省了群众信访成本，促进了社会和谐稳定，这种现代化工作模式值得肯定和赞扬，我们会好好总结向全国推广。”

    舒晓琴回答说，“谢谢公安部督导组的肯定和鼓励！我们会不断探索，不断努力，争取多渠道、多形式把联系群众、服务群众的工作做得更好。”

    舒晓琴：“大走访”融入民警工作才有生命力

    “全省公安民警‘大走访’，走出了平安、走出了稳定、走出了和谐，访出了形象、访出了作风、访出了实效。”4月8日下午，在江西省公安机关进一步深化“大走访”爱民实践活动电视电话会议上，省委常委、省委政法委书记、省公安厅厅长舒晓琴说，“大走访”不是简单的走家串户、访贫问苦，是要真正把走访群众融入广大民警的日常工作中，才能有持久旺盛的生命力。

    “‘大走访’的现实意义，不仅在于千方百计为群众做好事、解难事、办实事，同时也在于大力争取群众支持和帮助，进一步拓宽公安工作专群结合的渠道。”舒晓琴说，全省各级公安机关要把“大走访”的一些成功的经验、做法提炼为长期管用的制度，构建长效机制，把走访群众、联系群众、服务群众变成广大民警的自觉行为。