海口１１０：六成报警电话是恶意骚扰

　　记者近日从海口市公安局获悉，２００８年该局１１０指挥中心接到的恶意骚扰电话达到报警电话总量的６０％，中小学生是拨打骚扰电话的主要人群。海口警方指出，大量的无效报警和骚扰电话使１１０不堪重负。有关专家建议对此加强立法，从刑法角度限制此类不法行为。
　　
　　据海口市公安局１１０指挥中心主任方向明介绍，２００８年该中心日均受理报警电话约３０００个，其中恶意骚扰电话接近２０００个，平均每１０分钟内，就有２--３个骚扰电话。根据对打骚扰电话人群进行的调查，中小学生是拨打骚扰电话的主要人群。每天下午四点半到六点成了１１０接到骚扰电话最多的时候，有些小学生放学回家，就用路边的公用电话拨打１１０进行骚扰。
　　
　　此外，随着人们“有事找警察”的观念越来越强，许多市民在遇到一些本不属于警察管辖范围的问题时也找警察，如找不到路拨打１１０问路、无聊时拨打１１０找接警员聊天、钥匙忘在家里找１１０、夫妻吵架也找１１０等等。这些本该归其他部门负责的“另类”问题浪费了大量的警力，导致１１０的报警功能大为下降。
　　
　　方向明说，由于公安机关受到警力限制，无法对拨打骚扰电话的人一一进行调查和处理，助长了部分人的胆量。而无效报警和恶意骚扰除了给接警员带来沉重的工作压力外，最严重的是这些骚扰电话长时间挤占线路，会直接导致一些紧急报警电话无法打进。有时接警员在接到报警电话无法判断真伪的情况下，必须处理警情，而出一次警的成本至少是数十元钱。
　　
　　对此，有关专家建议，除加大对《“１１０”接处警工作规则》等相关法规的宣传外，立法机关应制定专门的法律条款，从刑法的角度加大对这些不法行为的处罚力度，还110应有的职能。
　　
　　据悉，１１０报警服务台职能设计的初衷是以维护治安与服务群众并重为宗旨，除负责受理刑事、治安案件外，还接受群众突遇的、个人无力解决的紧急危难求助。