10月13日下午，河南省副省长、省公安厅党委书记、厅长秦玉海在公安厅机关开展深入学习实践科学发展观活动动员大会上表示，河南省公安厅机关的每一名民警包括厅领导班子成员，都要认真听取基层公安机关和人民群众的意见和建议，主动接受监督，省公安厅先从自身做起，努力解决基层公安机关和基层民警最关心、影响和制约公安工作科学发展的难点问题，以及人民群众最关心、与人民群众利益最直接的热点问题。

　　“如果我们不抓紧采取措施解决这些突出矛盾和问题，必将严重影响河南公安工作的发展进程。而产生这些问题的原因，就是一些地方公安机关还没有牢固树立科学发展观。”秦玉海在分析河南公安工作和队伍建设中存在的问题时严肃指出，公安队伍中仍然存在特权思想，宗旨意识和服务意识淡薄，伤害群众感情、漠视群众疾苦、侵害群众利益的问题还不同程度地存在，人民群众对公安工作还有不满意的地方，特别是极少数民警违法违纪案件、给公安形象抹黑的事件时有发生。

　　“厅机关各有关部门要通过各种形式和途径广泛收集相关部门、基层公安机关、社会各界及广大人民群众对本警种、本部门的意见和建议。省公安厅党委将把群众评议结果进行公开。”秦玉海表示，要通过群众评议积极解决公安环节的涉法上访问题，变上访为下访，确保每一起上访案件都得到妥善处理，实现定纷止争、案结事了，对于伤害群众感情、侵害群众利益的各种违法违纪问题，必须硬起手腕，坚决查处，严肃追究责任。