为加强交通管理部门与机动车驾驶员的沟通交流，便于交管部门及时听取交通参与者的意见和建议，哈尔滨市公安局交通警察支队日前推出了“警民座谈会”等一系列新举措，加强警民交流。

    为解决前段时间哈尔滨市司机反映较多的“电子监控设备交通处罚延迟告知”的问题，哈尔滨市推出了“交通违法行为延迟通告过期作废；建立交通违法行为免费查询网站；提升交通处罚受理服务质量、延长办公时间”等措施，从根本上解决了“交通处罚延迟通告”问题。

    在警民座谈会上，交通民警与机动车驾驶员代表除了可以从哈尔滨市道路交通的实际情况出发，针对当前交通热点问题各抒己见外，驾驶员代表还可以对交警部门的队伍建设、交通处罚、警容警纪等方面提出意见和建议。交管部门参考意见反馈随时加强改进工作，并通过会议号召驾驶员代表遵守并宣传道路交通安全法，积极配合交警工作。

   此外，哈尔滨市交警部门还积极利用黑龙江省广播等媒体扩大与交通参与者的互动交流，广泛征求他们的意见和建议。交警各业务处（室）主要领导做客广播直播间，解答司机提出的问题，对当场不能回答的问题，逐条记录，直播后进行反馈。同时，交警部门根据不同时期交通安全形势的需要，制作不同内容的公益广告，每天通过广播循环播出。

    哈尔滨市交警支队支队长孙秋实说，要构建“和谐交通”，交管部门必须本着全心全意为人民服务的宗旨，正确处理好与司机的关系，多进行换位思考，多进行交流沟通，要从根本上为广大群众营造一个遵章守法、道路畅通的和谐氛围。