蔡秀娟在站台巡查余耀明摄

　　“从C出口坐公交。”“您可到中南路换乘。”“您好，我帮您找个轮椅。”在武昌火车站地铁站，有位干练的短发女警，站在拥挤的人潮中，为南来北往的旅客排忧解难。

　　她叫蔡秀娟，常坐地铁的乘客知道她是市公安局轨道交通分局黄金口派出所民警。13年前，她是我国第一批驻防西沙群岛的女兵。从女兵到特警，再到地铁民警，14年里3次变岗位，不变的是一颗温暖而刚强的心。

　　西沙第一女兵

　　蔡秀娟出生在湖北黄冈市，爷爷和叔叔都是军人，她从小就有军营梦。18岁那年，读高二的她执意报名参军，来到南海舰队湛江某部。3个月集训后，被派往三亚。不久，蔡秀娟得知要招西沙群岛上第一批配编女兵，第一个报名。

　　2001年5月14日，蔡秀娟和另外6名女兵一起，登上西沙永兴岛，成为第一批驻防西沙群岛的中国人民解放军海军女兵。登岛那天，她第一个走下军舰，成为军中闻名的“西沙第一女兵”。因工作表现突出，她年年被评为优秀士兵，荣立三等功。

　　13秒拆装手枪秒杀男警

　　2006年7月，退伍后的蔡秀娟通过考试，成为一名武汉特警。她丈夫是武汉特警支队突击大队副大队长，夫妻俩经常搭档执行危急任务，一起为保护城市平安出生入死。

　　2008年5月上旬，一男一女2名暴力犯罪分子藏身江汉区一家小旅店内。行动当晚22时，丈夫打头阵走在前面，蔡秀娟也将子弹上膛，与同伴一道，轻手轻脚走上旅店3楼。“3、2、1。”“啪”的一声，犯罪分子的房门被战友一脚踹开，就在那一刹那，蔡秀娟持枪箭步冲入房内大喊：“不准动！警察！”2名在床上睡觉的嫌犯束手就擒。

　　2013年8月，蔡秀娟转岗地铁民警后，为了应对地铁突发事件，经常在晚上散步时，和丈夫切磋擒拿格斗技艺。虽已离开特警岗位，蔡秀娟仍然身手矫健，可以在13秒内完成手枪的分解与结合，这成绩“秒杀”不少男民警。

　　1年多练成武汉“活地图”

　　转岗地铁民警，在汉口火车站过渡3个月后，请缨来到人流量最大的武昌火车站。

　　武昌火车站地铁站高峰期日均人流量逾15万人次，求助、问路，身穿警服的蔡秀娟走进站厅，来找她帮忙的人一个接一个。

　　在武昌火车站地铁站，乘客求助最多的是问路。蔡秀娟业余时间到处熟悉三镇街巷。同事们说：“来地铁站仅只1年多，蔡秀娟就已经成了‘活地图’，地图上没有的地方她都知道怎么走。”