毛光辉:创建“所长驻村警务室”第一人
3月28日上午,宜丰县芳溪派出所院内鞭炮震天,芳溪镇香源村村民朱新明、朱春祖拿着锦旗来到派出所,激动地握住毛光辉的手说到:“感谢毛所长为我们化解了这场矛盾,您比我们的亲人还亲!”
今年年初,朱新明、朱春祖因为建房宅基地问题发生纠纷,因此反目成仇,现在却携手送锦旗。是什么样的力量让他们化干戈为玉帛?宜丰县香源村过去是出了名的纠纷多、治安差的问题村,经过一年多的努力,这个治安最为复杂的边界村,一跃成为如今邻里和谐、民风淳朴,无刑事案件、无边界矛盾、无治安案件的“三无村”。
现在邻里和睦、民风淳朴,用当地老百姓的话来说,“问题村变和谐村,这都归功于毛光辉和他的"小小派出所"。
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“在辖区内,每个民警都有自己的"责任田"。不能把自己当领导看,要亲历亲为起好示范带头作用。”
宜丰县芳溪派出所所长毛光辉
警务工作向村组延伸
2011年7月初,烈日如火。记者走进宜丰县香源村,简陋的环境、炎热的天气,并没有影响“小小派出所”的工作。辖区治安分布图、驻村警务室责任、治安巡逻防范事项等等,整整齐齐地挂在显眼位置。
“香源村与万载县罗城镇毗邻,边界矛盾多、人员较为复杂、邻里纠纷频发,2010年初,针对这一情况,我提出一个大胆的想法,决定在这里设立宜丰县首个"所长驻村警务室"。”毛光辉谈到这个做法时,仍然干劲十足。
从警28年的毛光辉认为,社会要和谐,辖区要发展,警务工作必须得延伸到村、到组、到户。只有把当地村民的小纠纷、小矛盾处理好,把小事做细、小事做好、小事做实,才能真正与人民群众打成一片。在这个朴实而又简单的想法的催化下,毛光辉率宜丰县之先把“所长驻村警务室”设立在了香源村。
作为“所长驻村警务室”的领头羊,毛光辉说:“别看这个官小,责任重大呀。只有把老百姓的事落到了实处,才算解决了问题。”
治安问题是香源村的一个“老大难”。毛光辉提出,全面推行三级治安承包责任制,即镇和村、村与组、组与户,层层签订治安承包责任状。
“虽然我们没文化,但签了这个责任状,我们遇事就知道要三思而后行了,不能冲动,自己做出的承诺要做到。”村民老刘说。
“所长驻村警务室”设立以来,毛光辉带领干警建立健全村民自治公约,居民警示20条,精心绘制辖区治安分布图、治保组织网络图,制订出所长驻村警务室职责、治保主任责任、信息报告、治保会工作、治安调解信息化、治安巡逻防范、纠纷排查等制度,成立“妇女禁赌协会”“文明新风理事会”,开展“遵纪守法安全户”、“尊老爱幼文明户”等各种健康有益活动。
毛光辉多年的警察生涯,使他养成了一个习惯,有事没事往镇里跑跑,往村户家中走走,第一手掌握信息资料,了解实际民情,征求广大群众对派出所工作的意见和建议,以此来改进工作,促进警民关系的进一步融洽。
“小小派出所作用大”
记者走进香源村发现,“所长驻村警务室”在当地被村民亲切地称为“小小派出所”。
“自从"小小派出所"来我们村里后,作用还真不小呢。我们有纠纷就会想起毛所长,他总是第一时间赶到,总能做到公平公正地处理问题,我们特别相信他。”村民老王说。
毛光辉每周总是会空出两天时间沉到警务室辖区,亲力亲为开展上门走访、基础信息收集、方位图制作、信息综合录入等工作。“有了这些系统的信息,哪家、哪户、哪个企业我们都能准确地定位,对于开展治安防范工作更加方便。”毛光辉说。
今年3月9日上午,毛光辉像往常一样,走访企业,正好碰上一外商工艺品厂被人拉闸关电,导致企业无法正常生产。
追根溯源,毛光辉得知,该厂有一名本地员工,在生产中被机器切断三根手指造成工伤事故。由于涉及到工伤赔偿款没有达成一致,家属和亲戚到企业拉闸关电要求赔偿。
了解这一情况后,毛光辉火速找到受伤员工家属,语重心长地说道:“你们双方的心情我都能理解,现在伤者还在医院治疗,人是第一位,至于工伤鉴定赔偿,请大家相信政府会公正处理。”
经两个多小时的多方劝导,终使双方得以平息、企业恢复生产。事后几天,毛光辉与政府有关工作人员上门做双方的工作,引导他们采取正当法律途径进行沟通。最终,双方达成协议。
外商负责人举起大拇指赞到:“毛所既注重群众利益,又顾全企业利益,能做到这一点确实不容易,有本事!”
“小小派出所”在香源村安家一年多了,毛光辉的努力也初见成效。纠纷少了,人情味浓了。村民普遍反映:“我们看到毛所到村里来了,就像亲戚串门一样的感觉。”
2011年2月,在宜丰县公安局开展的群众满意度随机电话测评中,群众对毛光辉的工作满意度100%。“小小派出所”的经验做法也被宜丰县公安局予以全县推广,省、市、县各级领导对此给予了高度评价。
【公安局长的群众观】
“拿老百姓的事当自己的事,就像毛光辉同志一样,争做群众心中的好人,群众身边的亲人,群众眼中的能人”
宜丰县副县长、公安局长周晓明
在谈到公安机关如何与群众打交道时,周局长说:“人民警察为人民,我们工作的目标和落脚点是让人民满意,同时我们的工作需要群众的支持和理解。这就需要加强与群众的联系沟通,我始终坚持的一个理念是,拿老百姓的事当自己的事。”
周局长向记者介绍,全局自号召所有干警深入学习毛光辉的典型事迹以来,涌现出了一批"毛光辉"式的干部和人民警察,赢得了人民群众对公安工作的广泛信任、理解、支持。“我们要像毛光辉同志学习,争做群众心中的好人,群众身边的亲人,群众眼中的能人。”
对于开展群众工作,周局长还说,就应该像毛光辉同志这样,不仅要有积极性,还要讲求方式方法,对群众情况要了解,并且懂得如何与群众沟通,真正做到“进得了门,说得上话,办得了事,连得上心”。
周局长强调,构建和谐警民关系,就是要把根本点放在提高民警做好群众工作的能力上。“只要把群众工作落到实处,警民关系自然和谐。只有得民心、赢民心,让群众"触警生情"、"与警同行",才能在警民之间形成水乳交融、相互理解、相互支持、相互依靠的良性互动。这才是真正意义上的和谐警民关系。”
【百姓眼里的“群众官”】
“现在的共产党好,芳溪的毛所长就是榜样!”
芳溪镇下屋村79岁的熊菊英
今年2月27日,毛光辉到芳溪镇下屋村进行走访时,79岁的熊菊英老人拉着他的手逢人就说:“现在的共产党好,芳溪的毛所长就是榜样!”
贫困户陈菊花27年没有户口,无法享受政府低保和医保,生活十分困苦。毛光辉了解情况后,主动上门帮扶慰问,同时先后6次赶到上高县徐家渡、万载县罗城等地派出所,协助查找陈菊花户口原始依据。经多方查询,毛光辉找依据后及时给她恢复了户口。
为解决她的生活问题,毛光辉又及时与民政、村组等相关部门多方沟通,使她第一时间解决了低保,确保了老人的晚年幸福。
在毛光辉办公室的墙上挂了很多锦旗,这些都是辖区群众的心里话。记者在一面写着“人民警察情系群众,扶危助困冲锋在前”锦旗前停下。
毛光辉回忆到,1月19日18时50分,他接到报警,芳溪镇蕉溪村院堂里公路路段,一客车因雪天路滑,侧翻至路旁一米多深的河中,车上14名工业园英美制衣厂女工不同程度受伤。毛光辉当即意识到情况紧急,火速组织警力赶到现场。
“毛所长当时不顾严寒冲入河中,争分夺秒地开展营救,我们旁人看了都感动。”当时在场的李阿姨说。由于抢救及时、果断,14名受伤女工一周后全部重返工作岗位。
这面锦旗就是工厂代表和受伤女工送的。说到当时的情景,受伤女工还是很激动,“当时我们很冷,而且受了伤,都以为没命了。看到毛所和干警们冲入河中,我们就多了一份安全感,知道有救了。”
公安工作的基石在群众。毛光辉常说:“爱民,就是要把群众的困苦放在心中,不论是一般老百姓,还是我们的执法对象,只要我们诚心为民,真心为他们解决困苦,既能达到法律效果与社会效果的有机统一,又能赢得群众的一致拥护,何乐而不为。”
据不完全统计,仅他在芳溪派出所工作4年来,他每年就亲自调解、化解各类小矛盾、小纠纷达60起。走访的困难群众中,共捐款7700余元,做好人好事230余件。现在只要在芳溪镇,说起毛光辉,群众总会说:“这是一位好民警、好所长。”
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