谁让我们是警察呢?警察压力如何扛
“同心理医生面对面让我豁然开朗”
初见邢警长,24小时不曾合眼的他,面庞上最深刻的表情还是疲惫。本不忍心占用他太多的时间,但谈到西城公安分局为民警们做的心理减压健康工作他却显得饶有兴致,采访便从他的一次亲身经历开始了。
“去年的11月份,我像往常一样出一个打架现场,按照正规程序受理了此案,并对一名责任人作出了拘留处理的决定。本以为这事没什么特殊,谁知道这名被拘留人对我产生了非常大的意见,事后到处上告,而且还制作了大量极其恶劣的宣传画和宣传品四处张贴,造成非常坏的影响。起初,我很坦然,心想自己在执法过程中没有任何问题,没什么可顾虑的。但是,随着熟悉和不熟悉我的越来越多的人跑来问到底是怎么回事,我开始觉得厌烦,慢慢丧失了原本的自信,这种压力几乎影响到我正常的工作。这时我想到了分局为我们开办的心理健康辅导,拨通了心理医生的电话,约他进行面询。医生针对我的情况,给了很多专业建议。谈话后我最大的感觉就是‘豁然开朗’。心理医生的治疗真的让我摆脱了心理问题,又能够坦然地面对工作中的各种情况了。”
除了一次特别的工作经历外,邢警长的言谈话语中也流露出警察在面对家人时,惭愧感生成的另一种压力,“作了警察好像就不再是自己家庭的一分子,过年过节家里没有你,正常的生活中指望不上你。从我进了公安队伍起就再没有和家人过过一个春节。”
北京市第二医院心理科的医生张春改对记者说,在她为警察队伍提供心理健康辅导和治疗的过程中,有很大一部分问题集中在公安民警的家庭矛盾。“我接触到的民警中,很多人的家庭内部都存在或重或轻的冲突。由于他们在角色变换上有问题,常常把工作中的压力带回家里,对子女的关心不到位,和妻子家人的沟通上也有欠缺。接受警察的心理咨询越多就越让张医生感受到,我们的警察队伍太需要一个压力释放的窗口了。
心理问题要勇敢面对
梁亚石,西城公安分局警卫处副处长。作为负责政工工作的领导,梁处长曾参加过西城公安分局开办的两期心理健康培训课程,他说自己最大的收获就是终于认识到了在自己的队伍中经常感到见到的烦躁情绪、过激反应都是精神压力在作怪。虽然梁处长同其他公安民警一样感到心理医生的专业帮助确有实际效果,但是对这个问题他也有着自己的看法。“民警压力在工作中的反映时时刻刻都看得到,但是在我们这种岗位上工作的人员特别分散,而且几乎没有任何属于自己的私人时间,把所有人集中在一起开展减压活动或直接和心理医生进行沟通,说实话不是太现实。其次,现在警察队伍整体的知识层次还不是非常高,而且受中国传统思维的影响,很多同志还不太能接受主动找心理医生进行咨询这种方式。”
北京市第二医院心理科医生邓军也提到了同样的问题,在她参与“倾亲热线”工作以来,感觉到警察队伍中敢于拨通她们电话的仍然只是少数人,多数人还认识不到自己的心理健康存在隐患。而且,一部分人即使打来电话也是咨询一些生活中的问题,对工作压力却很少提及,在他们看来自己是警察就应该顶着压力。事实上,心理的负担已经影响到了他们的工作质量,甚至是生活质量。邓军恳切地对记者说,一定要加强宣传教育,让更多的警察走进心理诊室。
据北京市西城区公安分局的相关负责人介绍,警察心理健康调节工作开展两年多以来引起很大反响,现在分局两千多民警人人都知道有个“倾亲热线”。今年,分局又计划在以往工作的基础上开设定期的咨询日,增加民警们和心理医生面对面的机会,此外心理健康培训的覆盖面也将继续扩大。警察的压力不必再自己扛!
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