阿娜尔·古丽，女，40岁，哈萨克族，新疆生产建设兵团农八师石河子市公安局城区分局老街派出所五小区第三社区民警。

阿娜尔·古丽的责任区地处石河子市与沙湾县结合部，社区住户2600多户，由汉、维、哈、回、蒙五个民族8300多人组成。社区内有40家国有企事业单位和民营企业，500多个商业网点， 1座清真寺。小区里房屋出租户多，流动人口也多，社区点多、线长、面广、人杂，多年来都是农八师治安综合治理的重点区域。

阿娜尔·古丽1996年接手五小区第三社区时，刚从伊宁市调来，工作上可以说是人生地不熟，两眼一抹黑。当时的第三社区是一个牛羊遍地跑、污水四处流，以脏乱差著称的多民族聚居的地方。抢劫、抢夺、入户盗窃等案件时有发生，治安形势严峻。当时27岁的阿娜尔·古丽就是在这种情况下，走进社区，勇敢地担起警务工作，一干就是14年。

刚入社区时，阿娜尔·古丽碰到的第一个难题就是“入户难”。为了及时破解这一难题，她特地制作了“亲情服务卡”送到居民手中。“亲情服务卡”上写着自己的名字、联系电话和“为人民服务是我的快乐”的亲情寄语。在进入少数民族居民家庭时，她都在尊重少数民族风俗的情况下进行交谈。这种做法一传十、十传百，很快在少数民族居民中传开，赢得了大家的一致好评。刑满释放人员对警察有隔阂，拒绝和警察接触。对于这群人，阿娜尔·古丽就刻意淡化自己的民警身份，通过他们邻居、朋友介绍，再换上便衣入户接触。对于残疾人和无人照顾的老人等居民，她及时送去温暖，为他们解决生活中的实际问题。此外，她还依托居委会，给众多下岗居民办理了低保，积极帮助他们再就业。就这样，阿娜尔·古丽很快破解了入户难的问题。不到三个月的时间里，大家都知道社区里来了个好民警，也都能熟悉地叫上她的名字。

第三社区的居民经常能看到阿娜尔·古丽走访的身影。为了把社区里每户人家的情况都做到心知肚明，她就靠着常走动，多整理，巧记硬背的真功夫，硬是把常住人口的姓名、职业、住址等信息都弄得明明白白，就连哪家有什么纠葛，家庭结构怎样，几男几女，从事什么工作，有无前科、宗教信仰都一清二楚。在历年市公安局“人口管理”考核中，阿娜尔·古丽有问必答，详实准确，被同事们称为社区人口的“活字典”。

老街一位做五金生意的张老板说，他开店十多年了，每天都能看到阿娜尔·古丽在这条街上走来走去，从未间断过。她的严防死守，让小偷无处藏身，店里的生意也越做越红火。不仅繁华地段，就连背街胡同都留下她一串串脚印。她去年组织8次社区普法宣传，使发案率较同期下降了12%，破案率提高了8%。

阿娜尔·古丽和人民群众建立了深厚感情，也让她社区里的威信不断提升。工作以来她每年调解民事纠纷都在123起以上。

社区有位108岁老人牙生(2006年去世)生前说，他能活到过百岁，多亏了阿娜尔·古丽无微不至的关心和照顾。

要说阿娜尔·古丽同百岁老人结缘，那还是13年前的事了。1997年古尔邦节，阿娜尔·古丽在社区给居民拜年时，一进屋就发现了牙生老人躺在床上，一个劲的咳嗽。在得知老人感冒发烧后，她不仅及时找来医生为他打针敷药，还帮他做饭恢复体力。两人拉起家常谈起心，阿娜尔·古丽了解到牙生没有什么亲人，一直住在这间又窄、又黑、又潮的小屋里，全靠政府的养老金维持生活。

“老人家，如果你不嫌弃，从今往后，我来照顾你，就当是你的亲女儿，你看行吗？”老人一听热泪盈眶，连说“不嫌弃，不嫌弃”。从此，阿娜尔·古丽像照顾自己的亲生父亲一样照顾老人，收拾屋子，洗衣服，做饭，老人想吃什么她就做什么，有病了就及时送医院，平日给些零花钱，过年给他买新衣服，老人十分开心，每次阿娜尔.古丽去看他，他都高兴地对街坊邻居说“我的阿娜尔·古丽又回家看我来了。”十年间，阿娜尔·古丽花在牙生老人身上比花在她亲生父亲身上的钱还要多。

孤寡残疾老人热比汗和艾米娜都已60已出头，长期无户口，无法申领城市最低生活保障，生活极度困难。她们都说不清原来自己的户口落在什么地方。阿娜尔·古丽不仅把身上的钱拿出来让老人先用，还费尽周折查清热比汗老人的户口在玛纳斯县，艾米娜老人的户口早年在库尔勒落户。接着她马不停蹄发调函，打报告，经批准于2008年5月先后为两位老人落了户，并办理了城市最低生活手续，使她们晚年生活有了保障。

14年来，每逢为困难群众、灾区捐款捐物，她总是带头捐献，默默献上自己的一片爱心，仅就资助困难孤寡老人的现金就有10000多元。

阿娜尔·古丽一心扑在工作上，有时却忽略了自己年仅七岁的儿子叶力。2006年7月的一天，阿娜尔·古丽在社区开展社会治安整顿活动，一直忙不停。晚上12时左右，突然接到妹妹打来电话说，叶力走失了，没有回家。原来，阿娜尔·古丽的丈夫在部队工作，儿子就由妹妹临时照顾。出事那天早晨妹妹与她说好，晚上由阿娜尔·古丽下班顺路把叶力接回家，可是她忙晕了头，忘记了这档事，下午当小叶力下课后见无人来接自己，就沮丧地噘着嘴，自己一人往家走，结果迷路走丢了。孩子找不到了，阿娜尔·古丽哭了，哭得很伤心，她觉得自己不是一个合格的妈妈，也不是一个称职的妻子，想想这十几年年来的千辛万苦，累得是自己，苦得是儿子。每逢双休日加班，儿子没人照看，她就狠狠心把儿子锁在家里，一锁就是一天，儿子没人管，哭累了睡，睡醒了又哭，在泪水中长到七岁，当妈妈的没时间带他去公园、去商场，就连今天答应好要去接儿子却也抛在脑后，如果儿子真的走丢了，最对不起的就是儿子，也无法向丈夫交代。派出所领导见状，发动全体民警连夜出动，沿途寻找。最后在大家的努力下，在一片林带边上找到了已经昏昏欲睡的小叶力。相见的那一刻，不知是喜是悲，母子俩紧紧地抱在一起。儿子叶力哭着说“人家的妈妈下班都来接自己的宝贝，你为什么不来接我，我走着去找你，怎么也找不到你，妈妈你是不是不要我了……”阿娜尔·古丽无言以对，只有哭泣，那声那泪那情那景令所有在场的同事和过路群众禁不住热泪盈眶。