青海省公安机关深化放管服改革，针对群众反映的办事慢、办事难、多头跑、来回跑等问题，积极打造“阳光警务”平台，推行网上便民服务。

青海省“阳光警务”平台是青海省公安厅于7月31号全新启动运行的网上便民服务平台，主要包括执法公开、服务办事、监督管理等3个子系统，设置了行政审批、便民服务、网上110、警务信息等9大功能模块，提供9万余条执法数据的公开查询；58类行政审批服务事项的网上预约、咨询、办理和公民重名查询、失物招领、网上寻人等43项便民利民服务，全力打造“掌心上的服务，指尖上的公开”。

青海省公安厅网安总队 警官 马昕

我们阳光警务平台不光有网页端，还有PC端，我们可以通过手机下载青海公安app，这些服务都是可以在手机上完成，比如说（办理）户籍的预约，驾照的办理，这些都是可以在手机上进行办理的。同时我们可以打开微信，搜索青海公安阳光警务微信公众号，同样可以进行这些事项的审批办理。

青海省公安厅还开通了“96110青海‘阳光警务’服务热线”，接受群众对公安机关的咨询建议和投诉举报，并设置专门人员将群众通过短信、电话等方式对公安机关执法和服务的满意度评价汇聚成“民意库”，真正将民意作为改进公安工作的“指南针”和“风向标”。

青海省公安厅治安警察总队 警官 李雨霄  阳光警务平台正式上线以来，网站的点击量已经达到6万多条，我们派发的工单已经开了24件，然后接到了96110，已经接到了8条，老百姓给的评价都是比较满意。

“行百里者半九十”。“阳光警务”平台上线运行和30项改革措施的出台仅仅是一个良好的开端，更需要全省各级公安机关齐心协力、共同努力，扎实推进各项改革措施落地生效，让人民群众切身感受到公安改革带来的新气象新面貌。

青海省公安厅法制总队总队长 余仲   通过这个平台，我们将全面公开审批的申请材料，审批流程，设定依据，收费标准等内容，同时我们也在网上公布监督电话，随时接受群众的投诉，真正把我们的权力晾晒到阳光警务平台上，最大程度的保障群众的知情权，监督权，建议审批权，真正把人民群众满意作为检验工作成效的最高标准。