西部网讯 （陕西广播电视台新闻中心广播新闻部 记者 拓紫云）今天（26号）上午，20名来自西安外国语大学的大学生志愿者，在西安市公安局指挥中心接受培训，将承担起为接警人员提供实时翻译工作。

西安市公安局指挥中心110接警科副科长王静：“外国人报警，接入110以后，我们是用三方通话的形式，根据他的语种，转接到对应的志愿者手机上。显示的是110，接通以后，报警群众、接警人和志愿者会三个人同时在线，志愿者担任报警人和接警员之间的同声翻译，破解了语言障碍。”

为提升西安110报警服务国际化水平，西安市公安局在已经开通英语报警服务的基础上，积极筹备建立多语种报警服务机制，解决外国人警务求助的需求。目前，已经有英、法、德、俄、日、韩、西班牙、葡萄牙、阿拉伯9个语种的报警服务投入运行，未来还将提供更多语种的报警服务。

西安市公安局指挥中心主任刘建邦：“西安正在以开放的胸怀迎接建设国家中心城市，一带一路的支点城市，每年有很多国际友人到西安来旅游，来投资，来兴业。本次我们开展多语种报警求助服务，可以为在西安来旅游,来工作的国际友人提供报警求助的方便，也是为助力大西安发展营造发展软环境的一个努力。”