（原标题：苏州“全警触网”提升警务质量）

警力只占全省警力总数的13.7%，却承担全省40%的流动人口管理、65%的常住境外人员管理，25%的执法办案量……“人少事多、警力不足”是苏州市公安局的工作常态。如何以有限的警力资源完成越来越繁重的警务任务？“互联网+警务”功不可没。“让数据多走路”，不仅能“让群众少跑腿”，更为警务效能提升安上了强劲的倍增器，推动警务质态的整体变革。

“苏州的实有人口超过1300万，其中流动人口占一半以上；法人主体超百万，机动车和驾驶人保有量突破300万，警力配比不足千分之一。”苏州市副市长、公安局长李京生介绍，受到行政编制的限制，在警力无法大幅增长的情况下，公安机关必须向科技信息化要警力、向现代化管理要效率。“全警触网”，苏州公安迈出了“吃螃蟹”的第一步。

2010年，苏州在省内率先开通“网上公安”，将市局、分局、派出所、社区四级1802个公安网站，包括“网上派出所”、“网上社区警务室”及警民论坛、QQ群等打包整合，“一网展示”。群众只要打开网站、按图索骥，就可以找到想找的社区民警和需办理的公安业务。

经过五期建设，苏州“网上公安”已将353个行政许可、审批、管理、服务事项搬到网上运行，实现了公安行政许可、审批、管理、服务事项“能上网的都上网、能足不出户办理的都可实现足不出户办理”两个100%的建设目标。

随着移动互联网技术的发展，用手机办事成为新趋势。今年3月，“苏州公安微警务”微信公众号上线，目前已推出66个功能应用，涉及交通违法处理、事故快撤、掌上车管、开锁求助、智能出行、办证类查询、案件查询、重名查询等多个业务。截至目前，用户总点击量超过200万次，全市微警务用户数达到70万。

“用户在哪里、受众在哪里，公安工作就应该延伸到哪里。”李京生说，苏州拥有900万手机网民和微信用户，推动科技信息技术与公安工作的全面融合，能够让群众享受到更多更实惠的便民利民措施。

苏州古城区停车资源稀缺，警方每天都要接到大量挪车求助。“微信挪车”服务启用后，市民只需在这一模块中输入手机号码即可获取6位“车主代码”，随后可下载打印印有“车主代码”和“挪车二维码”的挪车卡放在车上。需要挪车时，对方只要扫一扫“挪车二维码”、输入“车主代码”，就能自动转接系统接通车主手机。

“这一服务方便、快捷、免费，还能保护个人信息，一个月就累计移车近千次。如果这些移车都通过报警解决，以每次出警至少两名警力计算，这一项功能就为姑苏公安分局每月节约警力2000余人次。”姑苏警方负责人介绍。

“互联网+警务”不仅创新了服务群众、社会管理的新手段，更为深化公安改革提供了新动力、新亮点。从足不出户办证办事，到随时随地在线互动，再到防范宣传精准推送、遇到难题一键解决……借助互联网，“警力无增长改善”悄然实现。互联网为苏州公安开辟了听民声、察民情、汇民智的新渠道，成为其更好服务群众的新途径。 （李路 孟旭）