群众呼声就是警情，群众所需就是工作方向。近年来，福州市公安局茶亭派出所将“民声”作为警务工作的第一指南，围绕着群众突出反映的社区治安乱点和治安防范中的薄弱环节，因地制宜、想方设法地开展整治工作；同时，对辖区弱势群体、家庭困难群众等主动上门服务，受到群众一致好评。

法制今报4月9日讯 群众呼声就是警情，群众所需就是工作方向。近年来，福州市公安局茶亭派出所将“民声”作为警务工作的第一指南，围绕着群众突出反映的社区治安乱点和治安防范中的薄弱环节，因地制宜、想方设法地开展整治工作；同时，对辖区弱势群体、家庭困难群众等主动上门服务，受到群众一致好评。该所连续多年荣获“福州市优秀派出所”等称号。

以警情为指挥棒

大力打击盗窃犯罪

“这个看车点开了之后，我们平常把电动车停在这里也安心多了，不用老担心车会被偷走。”近日，在福州市台江区洋头口一处电动车看车点，前来停车的市民方小姐这样告诉记者。为扭转辖区电动车被盗案件多发的状况，茶亭派出所特地协调街道开设了多个电动车看车点，配备了专门的看管人员、监控摄像头以及警示牌和高音警示喇叭。“这样不仅解决了一部分下岗工人的就业问题，更重要的是电动车被盗警情着实下降了。”该所民警说道。

这是近年来该所为减少辖区盗窃警情所采取的举措之一。由于频发的盗窃案件给辖区居民带来了很大困扰，茶亭派出所在遏制盗窃案件上可是下足了功夫。针对辖区内盗窃案件高发的几个重点区域，民警们有针对性地预伏守候，成功抓获多名盗窃嫌疑人，有效打击了犯罪。同时，在人员密集区域，该所安装了6盏警灯，24小时不停闪烁；在汽车南站、地下通道等地方安装高音喇叭，提醒过往群众注意保管好贵重物品；在街道的大力支持下，该所在重点部位增设了十几个移动探头，方便民警对扒窃现行犯罪注意跟踪拍摄固定证据。

这一系列举措有效震慑了犯罪，大大增强了辖区群众的安全感。近年来，茶亭派出所辖区的盗窃警情总体呈现下降趋势。

解决辖区难点问题

有力整治获群众点赞

“以前这里有很多强买强卖的人，价格很不合理。一些群众不知情，上当受骗后经常跟他们吵起来，派出所民警也经常来处理。”在汽车南站附近开店的陈大姐谈及以往附近常见的纠纷时仍略显无奈。

几年前，一群来自外省的商贩占据汽车南站附近区域出售地方特产，时常与过往群众因价格等原因起纠纷。“汽车南站这类警情几乎每天都在发生。”茶亭派出所民警告诉记者。为此，茶亭派出所先后开展民警巡逻、设置汽车南站巡逻车停靠点，并请来与这些商贩系老乡的民警配合开展工作。

经过一段时间的整治，2014年初，盘踞在汽车南站多年的摊点被成功取缔。该所还为此收到了市民表扬信50多封。

多举措服务群众

拉近警民关系

“福州网友实拍公交站台小偷作案过程！”2014年12月底，一条微博火了，许多网友都将其@给了一个网名为“生若夏花W”的微博：“花姐，有坏人，快去抓！”2天之后，“生若夏花W”更新微博：“送上粉丝们新年第一份大礼，这3天找了不下200个公交站。”原来，网友拍到的小偷被抓到了。

其实，“生若夏花W”就是茶亭派出所的民警吴炼。3年前，吴炼开通了微博，帮助粉丝解决困难，及时回答大家的疑问，还为大家讲述平常工作中的趣事，不仅在娱乐中为大家普及安全知识，也在不经意间向群众展示民警工作的艰辛，拉近了警民关系，拥有5万多粉丝的她也被大家亲切地称为“花姐”。

在茶亭派出所，像吴炼一样得到群众高度认可的民警不在少数，社区民警吴奋华就是其中一个。家住太平新村78岁高龄的孤寡老人陈秀英家中一直没有冰箱，夏天高温容易导致食物腐败，让老人很是发愁。走访中得知这一情况后，吴奋华和所里商量协调，为老人送去了冰箱和慰问金。此后，吴奋华便经常到老人家中走访看望。天气逐渐变冷，见老人家中没有热水器洗澡，吴奋华又送去了热水器。陈奶奶感动得热泪盈眶：“你们是好人，是好警察。”扎根基层18年的吴奋华立足服务群众，帮助群众解决困难，还充分利用科技手段积极认真地探索社区警务管理模式，更是得到了群众和上级领导的一致好评。

（本报记者 林珊 实习生 孙文）