一是社区民警负责制。确定社区民警为“第一责任人”，担任本社区QQ警务室“管理员”，对QQ警务室的运行管理负责，与群成员进行交流，及时掌握社情民意，发现、化解矛盾纠纷。
二是常态运行监督制。选派分局户政科、政治处各1名专管民警加入各个社区QQ警务室，对QQ警务室日常运行进行监督，第一时间掌握舆情并进行正确引导，发现重大异常情况随时向上级汇报。
三是定期电话回访制。统计和梳理各个社区QQ警务室化解矛盾纠纷情况，定期对纠纷双方当事人开展电话回访，对社区民警调解过程、结果和当事人是否满意等情况进行了解，从而对社区民警工作开展情况进行监督，促进工作保质高效。