洛阳公安简政放权 警务室服务能力大大增强
人民网洛阳12月27日专电 近期,河南省公安厅按照中央、河南省委有关精神,研究制定了《河南省公安机关二十二条便民利民措施》,河南各地市公安部门积极简化手续、下放更多权力到基层公安机关,让措施惠之于民,得到群众的热烈赞赏。
几天前,来自汝阳农村的王先生带家人到河南科技大学附属医院看病,因为床位紧张,出来住宿时才发现没带身份证,正在王先生一筹莫展时,旅馆老板为他打电话找到了附近的“李虹警务室”,在警长李虹的热情帮助下,王先生两人顺利办理了临时身份证明,住进了旅馆,病人和王先生都感激不尽。
“李虹警务室”,是以洛阳市公安局天津路派出所社区大队教导员“李虹”命名的警务室,因为服务群众有方法,她成为了洛阳公安系统近年来不折不扣的“明星”。
对于“明星”的称号,李虹有自己的观点:自己能取得成绩,其实是几年来警务室权力加强的原因,有权力不仅如此,许多、手续也更加简化了简,自己才能更好为社区群众服务,“。“二十二条便民利民措施”的出台,让自己更有底气了,能帮群众把麻烦事儿做好,群众自然欢迎。
“简政放权”,突出体现在警务室能帮群众办理部分麻烦的手续上。“户籍证照”等手续,是群众反映最多的公安服务问题,在该警务室即使不能立即办理,李虹和警务室工作人员也能利用“近”的优势,让群众尽量少跑腿、不跑空腿。
李虹介绍,以前,办理暂住证,是外来务工人员最头疼的问题,因为工作忙,没有时间也不愿意去较远的派出所填写复杂表格,。现在,有关表格警务室都有,外来务工人员在上下班时就可以顺路拐进警务室,在协警的帮助下填写。因为警务室对前来办证人员了解较多,很多人的暂住证当场就能稍加审核能当场就办理。在洛阳,因为拿着暂住证又可以办理“洛阳市旅游年票”、,申请考取驾照、并,还可以为子女上学等提供便利,所以这种方便深受群众赞扬。
“入户手续”也是群众反映最强烈的问题之一。原来,不少因夫妻投靠、买房等新的入户户主办理户籍,必须请社区民警写一份调查报告,签字后才能到户籍部门办理,因每个社区又只有一名民警且业务很多,很多群众找民警签批时往往找不到民警,耽误了不少时间;现在,上级部门将权力下放到警务室,由警务室实行“A、B片警轮换值勤”的方法,群众不仅每次都能找到民警,而且可以让警务室民警直接与户籍民警沟通,最快速度办理完手续,大大节省了群众的入户户籍办理手续,群众反响极好。
李虹警务室管辖的社区,有4299户居民,16000多口人,且大部分是老洛阳轴承厂的退休职工,因为警务室业务的增多随着警务室业务增多、权力的增大,人员也比以往更固定,老退休职工们也爱有事儿一有麻烦事儿没事儿就往警务室钻。
李绍敏大爷,是家住天津路十三号街坊的老洛轴退休职工,谈起对李虹警务室的看法,他乐的合不拢嘴:“以前警务室就是民警们来转转,现在警务室管的事儿多了,跟110一样,我们有事儿都找李虹,她还帮我们申请集中供暖,可好了!希望以后警务室能多组织点活动,让民警同志给我们这些老同志讲讲新政策、法律法规,我们也帮着社区建设的越来越好……”
另据介绍,根据洛阳市公安局的要求,基层警务室还承担着“协破小案件、化解小矛盾、调解小纠纷、”整治小隐患、平息小信访、送去小温暖”等“六小”活动。
李虹说:通过这些小活动,体现出了中央“简政放权”的精神,让“离家最近的派出所”有更多能力和权力,更好地服务社区群众,让社区群众感到安心、贴心,。未来,警务室将承担更多的责任,拥有更多的合法权力,让百姓在家门口就能享受上便利。最终,肯定能形成“人民警察为人民,警民共建和谐城”的局面,我期待着这一天早点到来!(时岩 刘栋梁)
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