傍晚，在阳朔镇矮山村灯笼山，两名外籍游客攀岩时不慎被困在半山腰，被攀岩绳吊在空中，情况危急！这时，两名外国志愿者——— 南非人疯子鹰（Lan Hamlintion）和希腊人Luo Dansi紧急赶到，与阳朔山岳救援队的中国队友们一道，将游客成功解救下来。

这是11月初发生在桂林阳朔县的一幕。一批常住阳朔的洋面孔志愿者热心扶危助人，被当地人称为“洋雷锋”。12月13日，阳朔县公安局统计，“洋雷锋”约有30人，来自美国、英国、法国、德国等15个国家和地区。

有着“地球村”之称的阳朔是中国旅游强县，平均每年接待境外游客175万人次，常住的老外有近150人。由于中西方文化的差异，外国游客在此会遇到一些不便和纠纷。2011年2月，阳朔县公安局在广西率先探索“外国人管理外国人”的涉外警务模式，邀请16名老外组建了广西首支警事国际志愿者服务队。2012年，罗马尼亚、挪威等国的10名攀岩高手加入了县消防大队组建的山岳救援队，印度、比利时等国的4名外籍志愿者加入了南方电网公司西街电力服务队。

已经在阳朔结婚生子的荷兰小伙子罗兰告诉记者，警事服务队的老外们协助警方处理涉外案（事）件，也常在节假日统一身着蓝色小马夹，到西街为中外游客和居民开展各种志愿服务。

去年9月的一天，罗兰和法国的菲利普等4名志愿者在西街口给外国游客分发英文宣传册时，看到一家店铺门口起了争执，就主动上前调解。原来是两位英国小伙子在西街口租了辆助力车，游玩时连人带车摔倒，腿部擦伤，车也摔坏了。他们要车主赔偿医疗费用。经过4名志愿者用英语讲明中国国情并恳切地劝解，英国小伙子很快就改变了想法，反而向车主赔偿了100元。

“我们外国人为外国人的事调解，彼此会感到亲切和信服，很多时候效果要比中国警方好。”罗兰说。

阳朔县公安局警民公共关系中心主任伍勇成说，警事服务队“洋雷锋”先后成功调解涉外纠纷30余起，为外国游客提供旅游、办证咨询服务600余次；山岳救援队的“洋雷锋”参与救援6次，营救10人。“阳朔中外游客和人民的和谐平安，中西方文化的交融‘洋雷锋’发挥了好作用！”

“志愿工作做久了，大家变得更喜欢中国、更喜欢阳朔了。”疯子鹰和罗兰不约而同地对记者说。不久前，疯子鹰还有了加入中国共产党的想法，“因为我对中国文化和中国政府有了更深的了解”。（记者李杰斌　陈娟）