只要动动鼠标,就可以通过警务微博、网上公安服务大厅、QQ警务室与全州公安机关进行多终端的智能互动,咨询办理业务、投诉举报等。这一系列的便民措施，来自红河州公安局全力打造的“四位一体”新媒体问政模式，即网站+微博+QQ警务室+业务办理的多功能、互动型新媒体平台。

至今年9月底，红河公安系统已有QQ警务室70余个。QQ警务室作为一个服务窗口，及时发布政策解读、公开责任区民警联系方式，提供表格下载、在线举报、在线求助等实效服务。蒙自市公安局双河警务室则是把辖区宾馆加入了QQ警务室讨论群，警方通过讨论群将通知、工作要求及时通报给每家宾馆；宾馆也通过QQ上报相关数据、核实旅客信息等。

截至目前，蒙自市公安局共通过官方网站、微博发布通缉令和悬赏通告5份，收集案事件线索37条，根据线索破获各类案件16起，抓获违法犯罪嫌疑人19名。

（易科彦 马衔蔚）