“泉州公安”微博开通两年粉丝162万获“福建最具战斗力政务微博”

11月10日，2012泉州公安微博嘉年华暨凤里派出所微博沙龙系列活动，在国务院命名的“人民满意的派出所”——石狮市公安局凤里派出所举行。

微博开通仅两年，粉丝高达162万人，获2011年“福建最具战斗力政务微博”。中央党校将其列入中央和各地党政干部培训的教材。11月10日，2012泉州公安微博嘉年华暨凤里派出所微博沙龙系列活动，在国务院命名的“人民满意的派出所”——石狮市公安局凤里派出所举行。2011年6月25日，石狮市公安局凤里派出所党支部被评为全国政法系统优秀基层党组织。2011年8月18日，中央创先争优活动领导小组召开全国窗口单位和服务行业为民服务创先争优视频会议，石狮市公安局凤里派出所作为全国公安机关和福建省的唯一代表作了典型发言。

泉州位于海峡西岸，常住人口800多万，外来人口300多万，海外泉州籍侨胞逾千万，经济总量连续13年位居全省第一。泉州市公安局以全省六分之一的警力，承担着全省四分之一以上刑事案件侦破、治安案件查处、交通事故处理等大量艰巨繁重的工作。拥有国务院命名的“特别能战斗刑警队”、“人民满意的派出所”等一大批先进群体。为提高网络时代公安机关的群众工作能力，2010年11月10日，泉州市公安局在新浪网开通“泉州公安”官方微博。“泉州公安”一开通，率先打造亲民爱民利民的新形象。截止目前，“泉州公安”微博已先后10次在新浪网举办市级公安局长微访谈活动，共回复网友所提问题1581个，赢得169万名网友的在线关注，微访谈次数位居全国地级市公安官方微博第一，被誉为全国公安微博访谈“明星”。同时，全市各地公安机关相继举办微访谈活动，与“泉州公安”微博互相响应、相得益彰。这两年的清明节期间，“泉州公安”微博开展“微递到天堂•缅怀公安英烈”全市公安微博联动活动，网友转发和评论达5000多条。今年6月15日至17日，泉州公安微博群按照公安部的部署开展#派出所的一天#微博直播活动，共发布微博964条，被网友转发评论18000多次。

11月10日，2012泉州公安微博嘉年华暨凤里派出所微博沙龙系列活动，在国务院命名的“人民满意的派出所”——石狮市公安局凤里派出所举行。

“泉州公安”高度重视微博建设和管理工作。建立了警察公共关系处牵头、各地政工配合、微博管理民警具体负责的微博工作体制。多次邀请新浪网和泉州新浪微博负责人为民警开展讲座，及时借鉴国内、省内兄弟单位的微博创新做法，研究制定了《关于在全市公安机关开展微博工作的实施意见》和《关于加强公安微博管理工作制度》。

“泉州公安”注重网络群建设。共建立官方微博432个，民警开通微博3761人，实现全市县级公安机关全部开通官方微博，特别是台商投资区公安分局从局领导到社区民警102名民警实现了“人手一博”，形成了以“泉州公安”微博为龙头、县级公安机关微博为主干、基层派出所（刑警队、交巡警队）和民警个人微博为羽翼的全市公安微博群。仅今年上半年，通过微博发布征集到20多条破案线索，抓获4名在逃犯罪嫌疑人。

11月10日，2012泉州公安微博嘉年华暨凤里派出所微博沙龙系列活动，在国务院命名的“人民满意的派出所”——石狮市公安局凤里派出所举行。

“泉州公安”善于利用新兴的网络传播工具，办好公安机关的“自媒体”。一是打造警务信息的实时发布平台。自“泉州公安”开通之初，就把及时、准确发布警务信息作为平台的第一任务。截至目前，“泉州公安”共发布警务信息5960条。2011年9月10日，4名福州初中女生离家出走，家人得知她们于12日到泉州南安市，随后失去联系，怀疑被拐卖。家人报警后，通过媒体、网络和微博求助，引起舆论关注和炒作。“泉州公安”微博第一时间表明警方的态度，并通过微博广泛征集有关线索。9月20日下午，泉州警方在浙江省温州市区找到该4名女孩。“泉州公安”微博不仅在第一时间发布找到4名女孩的权威信息，当晚，市局还举行新闻发布会，现场将4名女孩交给家长。二是打造服务民生的综合信息平台。“泉州公安”微博将泉州公众服务网链接在首页，遇到群众咨询的相关常见问题，均可在平台找到回复，同时开通网上派出所、网上警务室，架设网上警务直通车，如今“泉州公安”微博平均每天接受网友咨询30条以上，“泉州公众服务网”累计访问量突破458万次。三是打造沟通问政的警民互动平台。“泉州公安”微博在日常建设中，做到有贴必回、有问题及时解决。如网友反映的路面扒窃问题，市公安局成立打击街（路）面犯罪大队。一年来，共摧毁42个犯罪团伙，累计打击处理扒窃等违法犯罪嫌疑人员560名，破获各类治安、刑事案件1556起，中心市区街（路）面扒窃、盗窃电动车等案件发案率与前一年同比下降69%。四是打造澄清谣言的舆论引导平台。“泉州公安”微博不仅对突发事件及时发布权威信息，而且对涉警舆情进行正面回应。2012年4月初，泉州市区蟠龙大厦楼下发现一条女性断腿，一时间网络论坛、微博上谣言四起，各种版本甚嚣尘上。“泉州公安”微博第一时间邀请办案部门公布案情，确认排除他杀，随后经DNA比对，确定死者是走失的大学生黄某，其在跳楼自杀时身体撞到二楼栏杆造成腿部分离，还以事件真相。五是打造泉州警队的形象展示平台。今年年初，泉州公安与当地媒体联合推出“十佳警察”评选，分批次将25名候选民警的事迹照片刊登在微博上，活动累计收到投票256700多票。目前，“泉州公安”微博粉丝每天以2000名的速度在递增。

当天的启动仪式上，受副市长、市公安局长林锐的委托，市公安局党委委员、办公室主任陈建新代表市公安局党委向与会人员作了“泉州公安”微博两年情况介绍。参加启动仪式的60多名微博达人和公安粉丝，分10组深入凤里派出所的交通岗亭、行业场所、出租房屋检查、防盗抢卡点、接案和处警等6个环节体验警务活动。“泉州公安”将进一步提高微博群的影响力，推动公安微博“名所（队）名警”计划的顺利实施，树立新时期公安机关的良好形象。