上月初，武汉市首个警务综合服务站在江岸区光华路揭牌，意味着武汉警方正式启动以警务综合服务站为依托、屯警街面、警务前移、直接指挥、快速反应的巡逻模式。揭牌一个多月的综合警务站是如何服务市民的？昨日，记者来到站内，与110巡警一同出警，体验他们一天的工作。

　　一上午成功处置16起警情

　　8时30分，民警孙义行准时赶到光华路警务综合服务站，与值守夜班的民警交接班后，全班4名民警、4名协勤人员随即有条不紊地投入到工作中，除了两人在站内值班，其余则坐在警车内，随时等候110出警。

　　由于服务站将辖区划分成了一个个小区域，运行一个多月以来，站内的巡警各个辖区情况已经初步熟悉：哪条小巷夜间易发生抢劫，哪一路段容易拥堵，哪几个生活区纠纷较多，民警们说起来如数家珍。

　　上午8点40分，服务站接到第一个警情，球场街有一名女子与人发生冲突，在某糕点店门面前。接到警情后，民警迅速出警，由于该糕点门面在球场街有两家店面，而报警人报警时又未详细说明，民警花了8分钟才赶到现场找到当事人，随后经过调解，民警将当事人双方送往球场街派出所，临走还让当事人填写出警满意表，这才算成功处置一起警情。

　　民警告诉记者：“最怕的就是报警人没说清楚地址，往往失之毫厘，差之千里。”

　　直至中午11时30分，整个服务站共接到16起警情，全部成功处置。

　　高峰时期维护道路畅通

　　自武汉市警务机制改革以来，警务站集治安巡控、接警处警、交通管理、窗口服务、接受求助、法制宣传六项功能于一体。其中最重要的变化，就是民警将在高峰时期维护道路交通畅通和安全。

　　下午4点30分，值守夜班的民警准时接班，直接奔赴永清街维护交通道路畅通。“我们也是刚刚接触交警的业务，目前在永清街主要负责打击套牌车和管理电动车闯二桥，当然如果接到122报警求助，也要出警。”

　　前日中午12时30分，三阳路立交一辆十吨重的吊车将引桥处的限高梁撞断，连同路边的水泥墩一起损坏，结果导致立交无法通行，永清街往三阳路方向沿线堵车。事发后，以服务站为依托统一调动，有效地缓解了附近路段的交通压力。

　　服务站负责人王东宇告诉记者：“我们处理的事儿大都比较琐碎，但是这些事儿都必须认真办。我们接一次警是平常事，但对于老百姓来说遇到案件就是天大的事。往往在一次报警过程中，留下对公安机关的整体印象。”