近日，记者走进伊春市公安局美溪分局，这个分局在我省首批开展“民警进社区”活动，社区民警担任社区兼职副主任，协助社区工作人员共同参与社区建设管理工作。如今，三年过去了，“民警进社区”活动坚持得怎么样了？社区群众有什么体会？记者采访发现，民警不仅走进了社区，还走进了老百姓的心田。

服务功能延伸到基层

12月的伊春，寒风凛冽。当记者一行来到美溪区胜利社区警务室时，警长王刚说：“我带你们到我负责的街道去看看吧。”

美溪区敬老院在派出所斜对面，这里也是王刚管辖的社区范围。见到王刚过来，敬老院里的郭秀珍大娘紧忙上来握住王刚的手，激动地告诉大家王刚是她的救命恩人。原来，前一阵老人突然犯心脏病，正在值班的王刚从楼上把大娘背到医院，医生说再晚一步老人就危险了。

2009年，伊春市公安局美溪分局紧紧围绕和谐警民关系和社会管理创新，大胆尝试新型社区警务运行机制，把群众是否满意作为评价社区民警和社区警务工作的最高标准，依托镇内5个社区建立5个警务区，每个警务区设警长1名，同时兼社区副主任。由社区群众投票选举产生老百姓自己最信任的警长，负责全社区的社会治安综合治理、民事纠纷调解和服务群众工作。

安全感送到群众家门口

今年，国家统计局伊春调查大队对2010年28名社区民警群众满意度进行调查，6名民警群众满意度达到100%，22名民警群众满意度达到90%以上。

今年3月，美溪区新兴社区副主任兼警务室警长翟英明在凤凰山新区走访时，听到一些居民诉苦，小区9栋楼的楼顶漏水无人管。翟英明没有一听而过，而是认真记到本上反映给相关部门。夏天到来之前，美溪分局向政府提出的“平改坡”建议得到采纳，9栋楼房的平型楼顶全部改造为脊瓦楼顶，彻底消除了群众的苦恼。

听说记者来采访，美溪社区的居民争着说起来。人群中王大姐抢先说道：“我的一对双胞胎儿子都患有白血病，去年10月大儿子不小心摔倒，右大腿骨折，治病欠了几万元，为了帮助我们，本来挣钱不多的社区民警自发捐款1000多元钱送到我家里，真是雪中送炭啊！”“现在在美溪区，社区警务室真正成为联系群众的第一道窗口，服务群众的第一道平台，巩固基层政权的第一道基石。”美溪公安分局局长郑春骄傲地说。为了进一步提高快速反应能力，有效预防和及时打击违法犯罪，美溪分局将镇内5个社区的16个居民委划分了210个服务区，并制作了110报警牌固定在服务区的醒目位置，同时把社区警民联系卡发放到居民家中。

11月12日，日杂商店的老板李某利用联系卡上的电话向社区民警反映，有一名外地中年男子在商店购买了一副手套和一把螺丝刀，形迹可疑。接警民警立即展开调查，并一举将犯罪嫌疑人抓获，经审讯该嫌疑人自2007年起在全市15个区、局盗窃248起。

警务跟着警情走

美溪公安分局规定，在年终对每个派出所和每名社区或驻场(所)民警的群众满意率进行测评，对满意率达到90%以上的，奖励派出所两万元，民警每个工作日予以10元的岗位补贴；对满意率达到70%以上、89.9%以下的，奖励派出所一万元，民警每个工作日予以5元的岗位补贴；对满意率在60%以下的，派出所所长引咎辞职，对民警诫勉谈话一次，同时离岗培训，取消年终警龄褒奖奖金。离岗培训期间，停发警衔津贴、岗位津贴。培训不合格者，确定为不合格民警，调离原工作岗位。