综合警务服务站:街头的"变形金刚"

“谢谢!谢谢!”9月28日上午,小王(化名)在石家庄高教综合警务服务站拿到了失而复得的手机,高兴地连声道谢。
原来,小王前两天误将公司搞活动用的手机挂在了市民宫先生的车把上,等想起来时,宫先生已经骑车离开,这可急坏了小王,连忙到处去找;阴错阳差,当宫先生发现自己车把上的手机,便回到原地等待,却久久不见失主,只好向民警求助。石家庄高教综合警务服务站的民警接警后,积极帮助联系失主,最终辗转联系上了小王。确认了失主身份后,警务服务站的民警为小王办理了简便快捷的登记等程序,小王顺利拿回了丢失的手机。
自今年6月起,110座综合警务服务站陆续在石家庄市街头亮相,它们承担着治安巡控、接警处警、交通管理、窗口服务、接受求助、法制宣传6项职能。而上面的场景就是石家庄高教综合警务服务站在日常工作中的一个小小片段。

深入群众的“保护伞”
高教综合警务服务站坐落在石家庄红旗大街与南二环交叉的十字路口一角,通过透明玻璃房,可以看到民警的办公情况。几把座椅、两台电脑、一个监视屏……这座简洁的警务站面积虽然不大,但作用绝对不小。警务站所在的红旗大街与南二环交叉口是个交通要冲,车流量大,时常有大型卡车隆隆开过,扬起一片沙尘。在这附近,不仅有居民区和各单位,还有二十余所高校校区,以及几个城中村,复杂状况可想而知。西到石桐路,南到南三环,这些场所使得高教综合警务服务站成为桥西区辖区面积最大且责任比较艰巨的警务站。也正是这个警务站,默默地守护着这一带群众的安全。
据高教综合警务服务站的负责人张晔警官介绍,警务站共有人员24人,实行“四班三倒”,每天8:00—16:00、16:00—24:00、24:00—次日8:00各有一班,每班6人,2人一组乘巡逻车、巡逻摩托在辖区内巡逻,2人出警,并有2人留守警务室,这样就确保了警务站24小时紧密有序的运转,“时时有巡逻,刻刻有服务”。
贴近群众的“微博控”
警务站内,几块机动车牌照戳在玻璃墙边,正面朝外,像放在橱窗中展示一样。张晔警官说,这几块牌照是前一阵下雨时从积水中捡到的,放在这里等待认领。不只是机动车牌照,还有各种各样等待认领的失物。“像现在有些小偷,偷了钱包以后,只把里面的现金拿走,钱包就丢弃了。我们会尽量通过钱包里遗留的线索联系失主,有些实在联系不上,就会通过其它途径,比如在微博上公布失物信息,寻找失主。”
目前,高教综合警务服务站已经在新浪网和腾讯网开通了官方微博,在他们的微博上,除了为群众提供各种实用的警方提示等便民信息外,还有不少失物招领信息、寻人启示等,在网络上逐渐打造出一个有特色、有效果、贴近群众、服务群众的新平台,目前已获得不少“粉丝”的关注。
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