济南市公安局市中分局大观园派出所积极创新警务工作方法，探索完善了“小卡片、小提示、小笔记、小哨子、小帮扶”的“五小”工作法，夯实了群众基础，密切了警民关系，受到了辖区群众的高度评价。

　　“小卡片”增感情

　　为密切警民关系，方便群众联系派出所和民警，大观园派出所专门印制了富有特色的110便民服务卡和社区民警联系卡，卡片印有派出所地址和社区民警的联系方式等信息，并附有温馨承诺。工作中，每名社区民警都以“小卡片”为纽带，开展入户走访和联系群众工作，共为群众做好事、办实事90余件，收集获取各类情报信息59条，有力地促进了辖区警民关系和谐。7月13日晚，辖区五保户许大娘因家中漏雨，家具全部泡在水里，遂拨打社区民警留下的联系卡求助，民警冒雨赶到许大娘家把积水全部清理干净，并采取了防雨措施，使许大娘对社区民警赞不绝口。

　　“小提示”做宣传

　　为增强辖区群众的群防群治意识，该所每个警务室都安置一块黑板，并根据宣传教育内容，分为治安防范、消防知识、户政知识、案例警示四个板块，及时向辖区群众通报警情，公布治安信息和安全隐患，宣传各类安全防范知识。另外，派出所责任区民警还通过向群众发放宣传单、宣传手册等方式，增强群众的治安防范意识。在辖区金融网点、商场、医院等地悬挂安全警示牌，指导群众有针对性地做好防范工作，受到了辖区居民和企事业单位的广泛好评。

　　“小笔记”勤研判

　　每名民警随身携带一个“小笔记”——社区民警工作本，随时记录每天的工作情况、群众意见以及辖区居民动态等信息，确保做到各社区底数清、情况明。6月27日，三里庄社区民警张明福在走访中得知，辖区一汽车养护中心急招一名汽车维修工，他翻看了自己的“小笔记”，查询到前期辖区王大娘曾说过她的儿子刚学完汽修还未找到工作，便马上联系帮助王大娘的儿子解决了就业问题，双方都非常感谢。

　　“小哨子”抓防范

　　组织辖区各社区居委会和楼院长等20余人成立“小红帽”义务巡逻队，配齐小红帽、黄袖标、手电等，每天分三组三个时间段对辖区进行治安巡逻，维护治安秩序。6月3日，“小红帽”巡防队员向民警反映，一小院内时常有陌生男女出入，情况比较可疑。派出所民警立即进行调查，一举破获一起重大吸贩毒案，当场缴获冰毒30克，抓获违法犯罪嫌疑人11名。巡逻队还负责对周边各种矛盾纠纷进行排查，将重点人员、有暴力倾向的人员纳入视线，及时摸排各种不安定因素，最大限度地化解在萌芽状态。

　　“小帮扶”促和谐

　　联系办事处、居委会及辖区单位，争取有关部门和社会各界支持，努力为群众解决实际困难。特别是对低收入生活困难群众、贫困群众、孤寡老人、失足青少年和服刑人员未成年子女等积极采取帮扶措施，想方设法为他们提供支持、帮助和服务。社区刑满释放人员李洪芳一直在家无业，思想不稳定，社区民警主动与她谈心交流，帮助其联系解决了低保问题。今年以来，派出所社区民警共帮扶辖区群众35人，资助现金3600余元，衣物80多件。