全面实施居住证制度，逐步取消暂住证，力争到2013年基本完成换发证工作

　　户籍查档可去就近派出所

　　“网上公安”在线申办业务扩容

　　年底前全面推广案件网上查询系统

　　8月26日，市公安局召开新闻发布会，制定出台了创新管理服务群众三十条措施，涵盖居住证管理制度推广、户籍查档就近服务、“网上公安”在线申办业务扩容、建立案件网上查询系统等保障民生、服务群众的内容。

　　无锡市是流动人口大市，现已登记在册的流动人口近300万，以往主要靠发放暂住证来管理和服务。在三十条创新举措中，首要一条就是全面推进居住证管理制度。公安机关将通过适时修改和完善居住证管理制度，逐步取消暂住证，力争到2013年基本完成换发证工作。流动人口凭居住证逐步享受本地居民在劳动、就业、入学、医疗、社会保障等方面的相关待遇。

　　户籍档案是公安派出所库藏档案中事关民生、最具特色的一类档案，在解决涉及群众切身利益的社会保障、工龄计算、房产继承、涉农补贴等问题时发挥着重要作用。目前，无锡市公安机关正在开展户籍档案数字化加工工作，预计明年年底全部完成。联网后，本市户籍群众可在市区任何派出所就近查询与本人有关的户籍档案。

　　无锡市现已实现本市交通违法处理的罚缴分离，驾驶人或车主可以通过市区范围内任意一家工商银行网点柜面或自助ATM机等缴纳交通违法罚款，预计今年年底将实现全省交通违法处理异地罚缴分离。

　　去年10月，市公安局开发了“网上公安”办事大厅，为市民提供涉及出入境、户政、治安、交管等部门警种的43项常用办事事项，实现了网上受理、审批、查询及办结的“一站式”全程服务。运行以来，共接受服务事项申办30万余件，月办结近3万件。此次，“网上公安”办事大厅全面升级扩容，再推出落户申请等25个包括行政许可、审批服务项目，方便群众办证办事。“网上公安”还将设立“国家赔偿申请”专栏，推行被监管人员家属网上预约会见、视频会见服务，增设经济犯罪案件举报中心，设立失物网上招领中心，完善“网上车管所”，搭建网上报警求助平台，进一步优化网上服务，接受网民的举报和求助。

　　建立案件网上查询系统，是公安机关利用信息化手段，保障人民群众知情权和监督权而采取的一项新举措。该系统预计今年底前全面推广，当事人可在“网上公安”及时查询到与自己相关的案件受理、立案、工作进展、处理结果等情况，并可提出意见建议。在派出所、交巡警等一线接处警单位也全面推行“一机双屏”受理系统，便于当事人同步查看民警受理案件记录，警方也能面对面接受群众监督。全市三级以上公安监管场所对社会开放，在警务公开栏中对外公开联系电话。