6月22日，全省公安机关“警民亲”活动动员部署大会开展以来，通江县公安局高度重视、立即行动、强化组织、严格要求、狠抓落实，积极开展“微笑”警务活动，进一步提升公安的良好形象，全力打造和谐警民关系。

　　一是微笑执法。要求民警在执法过程中保持微笑，对待群众时亲切热情，“您好”、“对不起打扰了”、“请出示您的证件”、“请您接受检查”等文明用语时刻挂嘴边，忌冷、硬、横、推等恶劣态度，查处违法违规行为时做到动之以情，晓之以理，将文明执法、人性执法贯彻始终。

　　二是微笑办案。要求民警在受理事故案件时细心、热心，对案件当事人以礼相待，微笑相对；在纠正违法、调解交通事故、群众来访等过程中，要求民警保持充分的理性和忍耐，端正态度，耐心向当事人讲解相关法律法规，诚心做思想工作，稳定群众过急情绪。

　　三是微笑服务。要求窗口民警从一举一动上练起、一言一行上做起，努力实现警容警姿规范化、行为举止标准化，围绕“人性化”这一核心，提供星级化微笑服务。在全部服务窗口推行“五个一”工程，即“一张笑脸相迎，一把椅子请座，一杯开水暖心，一片真诚办事，一句好话送行”。（